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Hin und wieder höre ich von einem interessierten Leser den Einwand " Das ist zu teuer ". Wenn du als Coach, Trainer oder Berater unterwegs bist, kennst du diesen Einwand vermutlich auch. Die Einwandbehandlung im Verkaufsgespräch darfst du "draufhaben". Für wirklich gute Tipps zum Einwand "zu teuer" führte ich ein Interview mit Verkaufsprofi Christina Bodendieck. Interview mit Christina Bodendieck Wir haben uns auf 20 Minuten beschränkt, damit du den Inhalt schnell und einfach konsumieren kannst. Und hier findest du das Handout, das wir im Video erwähnen. Anschließend jetzt noch meine ergänzenden Ideen: Nicht persönlich nehmen GAAAANZ wichtig. Dein potentieller Kunde meint nicht dich persönlich, er greift nicht dich als Person an. Vielleicht greift er dich auch überhaupt nicht an. Viele Menschen werten den Einwand "Das ist zu teuer" als Angriff gegen die eigene Person. Viel klüger ist es aber, wenn du interessiert bleibst. Zu teuer! - 118 Antworten auf Preiseinwände: Für jede Preisverhandlung die passende Einwandbehandlung (Zu teuer - Mit Preiseinwänden selbstbewusst und profitabel umgehen) eBook : Kmenta, Roman: Amazon.de: Kindle Store. Eigene "Knöpfe" kannst du übrigens stilllegen. Weiterhin Zuhören "Zu teuer" ist eventuell noch nicht mal ein ernst gemeinter Einwand.
3. Ihr Kunde hat Entscheidungsangst. 4. Psychologische Regel Ihres Kunden, wie "Eine Nacht drüber schlafen". 5. Ihr Kunde möchte Sie durch ein Nein nicht verletzen. 6. Ihr Kunde kann gar nicht selbst entscheiden. Wie Sie jeden Einwand erfolgreich behandeln Nehmen Sie die folgenden Beispiele als Inspiration und ändern Sie diese auf Ihren Verkaufsvorgang. Sie werden sich in Zukunft über verschiedene Antworten Ihrer Kunden freuen. Zusätzlich sollen Sie wissen, dass es für Sie enorm wichtig ist, Einwände zu behandeln, wenn Sie Ihre Kunden wirklich verstehen wollen… also wirklich verstehen wollen. "Kein Interesse" Aha – verstehe… ich Sie abschließend fragen, ob Sie nicht interessiert sind, weil Sie bereits einen Partner / eine Lösung, ein ABC einsetzen oder weil ich jetzt gerade einen schlechten Zeitpunkt erwischt habe? Mhh – verstehe. Einwandbehandlung „zu teuer“ – Tipps mit Video!. Wenn Sie sagen, dass Sie kein Interesse haben, abschließend meine letzte Frage: Was muss ABC (zum Beispiel: einer CRM-Lösung) Ihnen alles liefern, damit Sie sagen, jetzt ist das Thema für mich interessant.
Letztendlich haben sich diese Kunden doch entschlossen das Projekt umzusetzen und wissen Sie was daraus resultierte? " Und dann setzen Sie das Gespräch mit einer eindrucksvollen Case Study fort, die belegt warum Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung sein Geld wert ist. Wichtig ist hierbei, dass es sich um "echte Case Studies" handelt, die Sie dem Kunden auch schriftlich nachweisen können. 18. "Wie verhält es sich beim Vertrieb in Ihrem Unternehmen, verkauft Ihr Unternehmen seine Produkte/Lösungen/Dienstleistungen über den Preis? Zu teuer! – Für jede Preisverhandlung die passende Einwandbehandlung. " Ein weiterer Favorit von mir, eine Aussage, die ich als Joker immer gerne im Ärmel habe. Auch Ihre Kunden müssen Ihre Produkte/Dienstleistungen verkaufen und mit sehr großer Wahrscheinlichkeit erfolgt dies nicht über eine Billigpreis-Strategie. Ich freue mich auf Ihr Feedback, Ihre Erfahrungen und gerne auch Ergänzungen zu unseren Ausführungen. Und sollten Sie unsere Vertriebsunterstützung wünschen, dann kennen Sie ja jetzt schon einige unserer möglichen Einwandbehandlungen.
nur eine erste Abwehrreaktion von Kunden ist. Ein gestandener Verkäufer lässt sich davon nicht beirren. Wir stellen Ihnen im Folgenden unsere drei Lieblingsmethoden vor, um auch den letzten Zweifler gekonnt zu überzeugen: Die Bumerang-Methode, Die "Ja, aber"-Methode und die Vertagungsmethode. Die Bumerang-Methode Bei dieser Technik wird auf den Einwand mit umgekehrter Argumentation reagiert. Die vom Kunden geäußerten Bedenken fliegen mit verändertem Tenor zu ihm zurück: "Danke für Ihre Ehrlichkeit. Einwandbehandlung zu teuer den. Gerade weil Sie genau auf das Preis-Leistungs-Verhältnis schauen, ist es doch das Wichtigste, dass sich Ihre Investition lohnt, oder? Da kommt es nicht darauf an, ob ein Produkt billig ist, sondern ob Sie damit Ihre Ziele langfristig erreichen. " Die "Ja, aber"-Methode Kommen Sie den Kunden mit einer bedingten Zustimmung entgegen. An diese knüpfen Sie anschließend eine relativierende Argumentation, die die Vorteile Ihres Angebots benennt und als höher als den Einwand priorisiert: "Sie haben Recht, dieses Produkt ist nicht billig.
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Ein Einwand des Kunden bedeutet für Sie lediglich, dass Sie besser erklären oder einen anderen Weg finden müssen, um ihn mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu überzeugen. Sie haben die Möglichkeit, die Vorteile Ihres Angebots auf Grundlage des genauen Bedarfs eines potentiellen Kunden zu präsentieren. Und das Beste: Auf die Einwandbehandlung können Sie sich optimal vorbereiten. Denn weil einige Einwände immer wieder auftauchen, sind sie vorhersehbar und Sie können sich schon vorab schlagfertige Antwortoptionen zurechtlegen. Einwandbehandlung zu teuer ist. Zudem lernen Sie aus jedem Einwand für die Zukunft und können im nächsten Verkaufsgespräch Bedenken schon entkräften, bevor sie entstehen. Einwandbehandlung: 5 Methoden, um zum Abschluss zu kommen Im Vertrieb gibt es zahlreiche Möglichkeiten, Einwänden zu begegnen. Nicht alle sind gleich gut für jede Situation und jede Person geeignet. Betrachten Sie die folgende Liste deshalb als Vorschläge. Überlegen Sie zunächst, welche Einwände Kundinnen und Kunden besonders häufig in Ihre Verkaufsgespräche einbringen.