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Sie suchen einen neuen Job? Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Callcenter Agent (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung oder auch Arbeitnehmerüberlassung in Essen. Das ist unser Angebot: Wir betreuen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses. Mit der Manpower Personalvermittlung entstehen Ihnen keine Kosten. Absolute Diskretion und die Einhaltung eventueller Sperrvermerke können Sie voraussetzen. Ausbildung zum call center agent do. Beim Kunden erwartet Sie außerdem: * 2000€/brutto Startgehalt (40h/Woche) * Kostenlose Parkplätze * Gute ÖPNV-Anbindung Das sind Ihre Aufgaben: * Telefonische Kundenbetreuung im Inbound (Kein Verkauf oder Vertrieb) * Durchführung der Sachbearbeitung (Vertragsprüfung, Erstellung von Ablöseangeboten etc. ) * Beratung von Kunden und Interessenten Das bringen Sie mit: * Telefonische Kundenbetreuung im Inbound (Kein Verkauf oder Vertrieb) * Durchführung der Sachbearbeitung (Vertragsprüfung, Erstellung von Ablöseangeboten etc. ) * Beratung von Kunden und Interessenten Interessiert?
Aufgaben eines Call-Center-Agenten Je nach Unternehmen, Branche und Größe des Betriebs fallen verschiedene Aufgaben in den Verantwortungsbereich des Call-Center-Agenten. Er steht in stetigem Kontakt mit Kunden und muss dementsprechend während seiner Tätigkeit fokussiert arbeiten. Ausbildung zum call center agent responsibilities. Die wichtigsten Aufgaben eines Call-Center-Agenten sind: Telefonakquise, Kundengewinnung und -bindung Kundenrückgewinnung Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen aller Art Durchführen von Befragungen Hotline-Beratung Abwicklung von Bank- und Versicherungsgeschäften Entgegennahme von Reservierungen und Bestellungen Management von Reklamationen und Beschwerden Fähigkeiten und Qualifikationen eines Call-Center-Agenten Ein Call-Center-Agent muss ein dickes Fell haben. Er ist die meiste Zeit seiner Tätigkeit in Kontakt mit Kunden bzw. potenziellen Kunden. Insbesondere Gespräche mit potenziellen Kunden können aufwendig und herausfordernd sein. Ein Call-Center-Agent benötigt an und für sich keine besonderen Qualifikationen.
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Folgende Fähigkeiten und Qualifikationen sollte er idealerweise jedoch besitzen: Sympathische Stimme Überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten Professioneller Umgang mit Menschen Hohe Belastbarkeit, Stress- und Frustrationsresistenz Effiziente, schnelle Arbeitsweise Rasche Einarbeitung in neue Themen Starke Kundenorientierung Verkaufstalent Berufserfahrung eines Call-Center-Agenten Ein Call-Center-Agent braucht keine besondere Berufserfahrung. Natürlich ist es von Vorteil, wenn er bereits in einem Call-Center gearbeitet hat, aber es ist keine unabdingbare Voraussetzung. Für gewöhnlich reicht eine intensive Einarbeitung. Größere Unternehmen bieten interne Schulungen an, um sicherzustellen, dass alle Agenten nach dem gleichen Leitfaden arbeiten. Die Soft Skills sind bei einem Call-Center-Agenten allerdings von umso größerer Bedeutung. Um diese zu testen, kann z. Wir suchen Dich als Callcenter Agent (m/w/d)! in Essen - Essen-Stadtmitte | eBay Kleinanzeigen. B. ein Kundengespräch simuliert oder unterschiedliche Tests auf Stressresistenz durchgeführt werden. Aus- und Weiterbildung von Call-Center-Agenten Der Zugang zum Beruf Call-Center-Agent ist nicht eindeutig geregelt.
Callcenter-Agents bei der Arbeit / Bild: scyther5 Was macht man als Callcenter-Agent? Als Callcenter-Agent telefonierst du für ein Unternehmen oder eine Institution mit Interessenten, potenziellen Kunden, Bestandskunden oder Informations-/Hilfesuchenden. Hierbei hast du mit Privatpersonen, Unternehmen, Behörden oder sonstigen Einrichtungen am anderen Ende der Leitung zu tun.
1 Lösungen für die Kreuzworträtsel Frage ▸ südafrikanischer bürgerrechtler, steve 1946-1977 Von südafrikanischer bürgerrechtler, steve 1946-1977 biko mit 4 Buchstaben... südafrikanischer bürgerrechtler, steve 1946-1977 biko mit 4 Buchstaben Neuer Lösungsvorschlag für "südafrikanischer bürgerrechtler, steve 1946-1977" Keine passende Rätsellösung gefunden? Hier kannst du deine Rätsellösung vorschlagen.
1 … 54 55 Seite 55 von 166 56 166 #1. 081 106. Ein Roman, dessen Protagonisten (m, w) Schwarze sind #1. 082 106. Ein Roman, dessen Protagonisten (m, w) Schwarze sind SuBt noch. Deutsch-Südwestafrika, 1904. Beginn eines erbarmungslosen Kolonialkrieges, den das Deutsche Kaiserreich gegen aufständische Hereros und Hottentotten führt. An der Spitze der für ihre Freiheit kämpfenden Schwarzen steht Jakob Morenga, ein früherer Minenarbeiter. Was damals in dem heute unabhängigen Namibia geschah, hat Uwe Timm in einer geschickten Montage von historischen Dokumenten und fiktiven Aufzeichnungen zu einem grandiosen historischen Roman verdichtet. #1. Südafrikanischer bürgerrechtler steve wozniak. 083 106. Ein Roman, dessen Protagonisten (m, w) Schwarze sind Da nehme ich dieses Buch, das mich sehr beeindruckt hat - der Protagonist ist der Sohn eines weißen französischen Adligen und einer schwarzen Sklavin und macht in Frankreich Karriere als Militär, bis zum General. Ob er tatsächlich als "schwarz" eingeordnet werden kann, würden die betroffenen Personenkreise sicher diskutieren, aber zu den people of colour könnte man ihn sicher zählen.