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Zu guter Kommunikation gehört es, dass Sie die eigene Menschlichkeit ebenso anerkennen wie die Menschlichkeit Ihrer Kollegen und Kolleginnen. Das heißt nicht, dass Sie sich einen respektlosen Umgang gefallen lassen sollten oder darüber hinwegzusehen brauchen, wenn der Azubi aufbegehrt. Aber: Zu guter Kommunikation gehört es eben auch, zum Verzeihen bereit zu sein. Kommunikation am arbeitsplatz unterrichtsmaterial 2019. Jeder kann einmal über das Ziel hinausschießen, sofern er oder sie in angemessener Zeit den eigenen Fehler einsieht und sich entschuldigt. Das trifft ebenso für Sie selbst zu sowie für Ihre Azubis und/oder Kollegen. Kommen Sie in eine Situation, in der Ihr Gegenüber die Regeln der guten Kommunikation vergisst, so reißen Sie also die Brücke nicht ab! Signalisieren Sie ihm oder ihr stattdessen lieber, dass Sie gerne zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal darüber reden. Nur eben nicht jetzt. Zur guten Kommunikation am Arbeitsplatz gehört es last, but not least, schließlich auch, den rechten Zeitpunkt dafür zu erkennen, wann über was gesprochen werden kann und wann es besser ist, zu schweigen und Gespräche zu vertagen.
Bratung "DBS": "DE:DBS:28370"} Seite: 12
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