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Der Händler muss zudem alle Versandkosten bezahlen. § 439 Nacherfüllung (1) Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. (2) Der Verkäufer hat die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen. DIE HÄNDLER-RECHNUNG: Du schickst den defekten Koffer zurück - Händler bezahlt den Versand Der Händler liefert dir einen neuen Koffer - Der Händler bezahlt den neuen Koffer und wieder den Versand. KOSTEN: 1 neuer Koffer und 2 x Versandkosten GEWINN: 1 defekter Koffer der verwaltet, gelagert und am Ende wahrscheinlich entsorgt wird das gibt es auch nicht umsonst. FAZIT: Glaubst du, dass den Händler dieser ganze Aufwand 50, - EUR kosten könnte? - Ganz bestimmt sogar! Mein Tipp: 50, - EUR Preisnachlass sind völlig angebracht. Dann hast du noch Luft um auf 40% (40, - EUR) runter zu gehen. Wie viel prozent preisnachlass bei beschädigter ware catalogue. Da solltest du pokern. Händler können rechnen.
ich hatte zwei schlafsofas bestellt. der liefertermin wurde nicht eingehalten, ich bekam solange ein sofa als ersatz. damit meine feriengäste 2 personen erst mal eine sitzgelegenheit im wohnzimmer hatten. dann bekam ich ein zweites sofa als ersatz geliefert. da 4 personen in der ferienwg. ja nicht auf einem 2er sofa sitzen konnten. die bestellte ware war beim möbellager vom hersteller später eingetroffen. jetzt haben wir ein problem: sagte der sachbearbeiter. ein sofa war völlig aus der norm und eins war leicht beschädigt. das andere welches von den maßen aus der norm war, wies zusätzlich noch gravierende mängel auf. vorschlag vom händler: wir bringen ihnen nun erst mal die beiden schlafsofas so wir sie sind. so können ihre gäste erst mal schlafen. zuerst wollte ich die ware nicht annehmen. ein sachbearbeiter sagte dann aber: ob die ware bis zur klärung hier bei uns steht oder bei ihnen, das ist egal. Notiz - Preisnachlass: 24 Stunden lang 50 Prozent Rabatt auf Razer-Produkte | ComputerBase Forum. wir müssen schauen wie wir mit dem hersteller verhandeln. der fachhändler stellte mir die möbel erst mal hin.
Das ist alles Verhandlungssache. Der VK schuldet mangelfreie Ware. Mir persönlich wären selbst 50% Nachlass diese Mängel nicht wert, ich würde mangelfreie Ware fordern. Der VK kann bieten was er möchte, genauso wie du fordern kannst was du möchtest. Wenn du mit einer Preisreduzierung zufrieden bist, dann schlag dem VK doch einfach mal vor was du dir so vorstellst. # 2 Antwort vom 7. 2016 | 19:04 Wie erfolgt denn die Nacherfüllung? Muss das Möbelhaus den Austausch selbst vornehmen oder nur mangelfreie Ware schicken? Die Möbel müssen ja erneut aufgebaut werden. # 3 Antwort vom 9. 2016 | 13:54 Von Status: Lehrling (1396 Beiträge, 424x hilfreich) Es erfolgt so, wie die ursprüngliche Lieferung vereinbart war. Hat man 100 Einzelteile bestellt, muss der VK auch nur 100 schadfreie Einzelteile ausbessern. Es wurde ja niemand gezwungen die Möbel Defekt aufzubauen. Wie viel prozent preisnachlass bei beschädigter ware man. Und jetzt? Für jeden die richtige Beratung, immer gleich gut. Anwalt online fragen Ab 30 € Rechtssichere Antwort in durchschnittlich 2 Stunden Keine Terminabsprache Antwort vom Anwalt Rückfragen möglich Serviceorientierter Support Anwalt vor Ort Persönlichen Anwalt kontaktieren.
5. Nach Anzeige des Mangels gegenüber dem Lieferanten – welche Rechte habe ich? "Der Einkäufer kann im Rahmen seiner gesetzlichen Gewährleistungsrechte eine sogenannte, Nacherfüllung' fordern. Das heißt, er muss den Lieferanten auffordern, die mangelhafte Ware nachzubessern oder mangelfreie Ware neu zu liefern. Dafür anfallende Kosten, zum Beispiel Verzögerungsschäden, die beim Käufer entstehen, muss der Verkäufer tragen. " 6. Was tue ich, wenn der Mangel nicht auf den ersten Blick erkennbar ist? "Versteckte Mängel – also zum Beispiel Mängel, die erst nach Einbau oder bei Gebrauch von Gütern festgestellt werden – müssen ebenfalls sofort nach Bekanntwerden dem Verkäufer gemeldet werden. Andernfalls gilt die Sache als vom Käufer genehmigt. Was tun bei Mangelware? | Ratgeber auf INSIDE BUSINESS - wlw.de. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist, innerhalb derer der Verkäufer nacherfüllen oder Schadenersatz leisten muss, liegt bei zwei Jahren. Sie kann durch AGB oder im Vertrag verkürzt, ausgeschlossen oder bis auf 30 Jahre verlängert werden. " 7. Wer kommt für Schäden bei meinen eigenen Kunden auf, die durch mangelhafte Waren entstehen?
Auch darf der Käufer nicht vergessen, zu überprüfen, ob die richtige Ware angekommen ist und ob die bestellte Menge geliefert wurde. " 3. Was tue ich, wenn ich bei Lieferung einen Mangel an der Ware feststelle? "Dann muss der Mangel sofort dem Lieferanten gemeldet werden. Am besten ist es, die Fehler aufzulisten, gegebenenfalls sichtbare Schäden zu fotografieren und dem Lieferanten diese per Fax oder per Mail zu schicken. Ebenso ist es sinnvoll, einen Zeugen zu benennen, der bei der Warenprüfung dabei war. Welchen Preisnachlass sollte ich erwarten, wenn ich ein Produkt wie eine Grafikkarte ohne Verpackung und Zubehör neu kaufe? Erhalte ich auch ohne die Retailverpackung die gesetzliche Garantie? | STERN.de - Noch Fragen?. " 4. Gibt es bestimmte Mängelkategorien, die ich beachten muss? "Nein. Mangelhaft ist die Ware immer dann, wenn sie von der vereinbarten Qualität abweicht. Anders gesagt: wenn sie nicht so ist, wie sie sein sollte. Wichtig zu wissen ist dabei, dass nicht nur beschädigte Ware als mangelhaft gilt. Es reicht schon aus, wenn zum Beispiel nicht die vereinbarte Farbe einer ansonsten vollkommen gebrauchstüchtigen Sache geliefert wurde. Haben die Vertragsparteien keine besonderen Vereinbarungen zur Beschaffenheit der Sache getroffen, so gilt das, was von einem vergleichbaren handelsüblichen Produkt erwartet werden kann. "