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Letztes Update am 24. Mai 2018 um 01:50 von Silke Grasreiner. Im geschäftlichen Alltag kommt es oft vor, dass man mehrere Angebote von Zulieferern einholt, und dann denjenigen, die man nicht berücksichtigt, absagen muss. Das sollte man nicht auf die lange Bank schieben und das Absageschreiben sollte klar und höflich sein. Musterbrief Absage eines Angebots So könnten Sie eine höfliche Absage eines geschäftlichen Angebots formulieren: Musterbrief Absage auf Angebot Firmenname Ansprechpartner Straße und Hausnummer PLZ Ort Telefonnummer Ort, Datum. Betreff: Absage auf Ihr Angebot vom __. __20__ Sehr geehrte/r Herr/Frau _______, vielen Dank für Ihr Angebot vom __. __. 20__ und die an uns übersandten Muster. Nach sorgfältiger Prüfung sind wir jedoch leider zu dem Ergebnis gekommen, dass andere Anbieter niedrigere Preise und günstigere Lieferbedingungen haben. Wie Sie die perfekte Absage schreiben! | trend media. Wir möchten Ihnen hiermit die Gelegenheit geben, Ihr Angebot noch einmal neu zu kalkulieren. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie zu besseren Konditionen offerieren können.
Am wichtigsten ist es auch hier, dass Sie eine nachvollziehbare Begründung liefern. Schreiben Sie nie: Ich habe einen wichtigen Termin. Das klingt, als ob der andere nicht so wichtig sei. Schreiben Sie besser: Ich habe einen anderen wichtigen Termin (der schon lange feststeht/der sich nicht mehr verschieben lässt). Anfrage absage aus kapazitätsgründen master class. Der Empfänger sollte den Absagegrund immer ehrlich nachvollziehen können. Er sollte sich nicht fragen, ob es sich um eine Ausrede handelt oder ob ein anderer Termin wichtiger ist als seiner. Glaubhaft wirkt eine Absage dann, wenn sie möglichst individuell und persönlich formuliert wird: Mein Terminkalender macht mir an diesem Tag einen Strich durch die Rechnung. Ich bin an diesem Tag Opfer meines Terminkalenders. Ausgerechnet an diesem Tag habe ich einen Termin, der sich nicht verschieben lässt. Mein Kalender zwingt mich, an diesem Tag einen anderen, leider nicht verschiebbaren Termin wahrzunehmen. Sie sehen, auch Absagen verdaulich zu machen, ist gar nicht so schwer!
Umgedreht gilt natürlich das Gleiche: Tolle Jobs, bei denen du nichts verdienst, bringen dich auch nicht weiter. Aufträge ablehnen: Wann sagst du besser - Achtung Designer. Wenn dir deine Erfahrung und deine Intuition aber ganz klar von einem Projekt abraten, dann ist es besser, den Auftrag abzulehnen. Vergiss nie: Welche Aufgaben du übernimmst und welche nicht, bestimmst du ganz alleine. Immerhin bist du der Boss. 🙂 Der Artikel wurde 2016 geschrieben und im März 2021 umfassend aktualisiert.
Vor allem, wenn Sie schon für die Konkurrenz arbeiten, könnte Sie ein Auftrag eines neuen Interessenten in einen Zielkonflikt bringen. Genauso argumentieren Sie dann auch. Der Interessent wird Ihre Aussage als ehrlich und fair werten. Bei Überlastung gibt's nur eins: Auftrag ablehnen. Es liegt am Auftrag: Stellen Sie sicher, dass der Kunde treu bleibt Müssen Sie Aufträge der Aufträge wegen ablehnen, kann das ebenfalls mehrere Gründe haben: Der Kunde verlangt etwas, das Sie ablehnen Der Auftrag fällt nicht in Ihre Kernkompetenzen Der Auftrag sprengt die/bindet zu viele Kapazitäten Gerade für kleine Firmen sind Grossaufträge eine Versuchung: Gute Auslastung über Monate und sichere Gewinne im laufenden Jahr. Vergessen Sie aber nicht die Nachteile: Sie manchen sich von einem Kunden abhängig. Ihre Kapazitäten reichen womöglich nicht aus. Sie müssen Stammkunden vernachlässigen oder gar ihre Aufträge ablehnen. Sie können währenddessen keine Akquise betreiben und stehen später zunächst ohne Aufträge da. Das alles sind Argumente, die Sie Geschäftsleuten durchaus begreiflich machen können, ohne das dabei jemand sein Gesicht verliert.