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Die Steigerung der Kundenbindung nimmt heute in Unternehmen eine dominante Stellung ein. Dies geschieht nicht zuletzt vor dem Hintergrund, dass eine erfolgreiche Kundenbindung den ökonomischen Erfolg eines Unternehmens maßgeblich beeinflusst. Neben den Erkenntnissen aus der Wissenschaft präsentieren Führungskräfte aus der Unternehmenspraxis ihre Erfahrungen im Kundenbindungsmanagement. Bekannte Unternehmen, z. B. Porsche, Deutsche Lufthansa, Payback, Robert Bosch, Evonik und Migros stellen hierbei ihre Kundenbindungskonzepte vor. Neu in der 8. Auflage: Die 8. Auflage wurde vollständig überarbeitet und um aktuelle Themen wie neue interaktive Instrumente, Kundenpriorisierung, Kundenloyalitätsmanagement, Händlerzufriedenheitsmanagement sowie Kundenbindung im Industriegüter- und Nonprofit-Bereich ergänzt. Darüber hinaus werden neue Branchenbeispiele präsentiert. Handbuch Kundenbindungsmanagement von Manfred Bruhn | ISBN 978-3-8349-1413-2 | Fachbuch online kaufen - Lehmanns.de. Der Inhalt: Was ist unter dem Begriff Kundenbindung zu verstehen? Welche Gründe gibt es für eine Kundenbindung oder Kundenabwanderung?
Welche Kundenbindungsinstrumente sind einsetzbar und wo liegen ihre spezifischen Stärken und Schwächen? Welche Voraussetzungen müssen im Unternehmen vorhanden sein, um Kundenbindungskonzepte umzusetzen? Wie kann der Erfolg des Kundenbindungsmanagements unter Kosten- und Nutzenaspekten kontrolliert werden?
Aber wie können diese Erkenntnisse zur gelebten Realität werden? [... ] Kompetent beantwortet werden diese Fragen in dem umfangreichen neuen Handbuch, zu dem außer den beiden Marketingfachleuten Manfred Bruhn [... ] und Christian Homburg [... ] weitere 49 Autoren Aufsätze beigesteuert haben. Handbuch Kundenbindungsmanagement | SpringerLink. " Hartmut Kreikebaum in der FAZ "Die beiden Herausgeber sind ausgewiesene Marketing-Experten. Für ihr Buchprojekt konnten sie [... ] Autoren aus Wissenschaft und Praxis gewinnen. Allen dient als gemeinsamer Ausgangspunkt die Erkenntnis, dass unter den heutigen Marktverhältnissen das Streben nach Neukunden nicht den Vorrang haben sollte. Vielmehr kommt es aus marketingstrategischer Sicht vordringlich darauf an, vorhandene Kunden zu überzeugen und damit langfristig zu binden. [.... ] Der Leser bekommt ein nützliches Kaleidoskop an Einsichten und Anregungen zu einem höchst aktuellen Thema geboten. " Harvard Business Manager "This excellent book provides rich ideas and perspectives on the art and science of building strong customer loyalty.
Für die Senf Marinade: 1 großer EL mittelscharfen Senf mit einer zerquetschten Knoblauchzehe, heller Sojasauce, Worcester Sauce und Honig verrühren. Frischen französischen Estragon oder auch als deutscher Estragon bekannt, klein schneiden und unter die Marinade rühren. Zuletzt das Sonnenblumenöl gut einrühren, bis sich alle Zutaten zu einer glatten Marinade vermischt haben. Die gewürzten Lachsfilets auf beiden Seiten mit der Senf Marinade bestreichen und für 2 – 3 Stunden in der Marinade durchziehen lassen. Die Lachsfilets in der Marinade liegend gut abgedeckt in den Kühlschrank stellen. Zwischendurch ein- zweimal wenden. Lachs Filet Zubereiten Rezepte | Chefkoch. Rechtzeitig vor dem Grillen einen gemischten grünen Salat vor bereiten. Den Holzofengrill, Elektrogrill, elektrischen Kontaktgrill oder eine Grillpfanne erhitzen. Die Lachsfilets aus der Marinade heben, kurz mit der Hautseite auf eine Lage Küchenkrepppapier tupfen und mit der Hautseite zuerst entweder gleich auf die zuvor eingeölten Grillstäbe oder auf eine zum Grillen geeignete Schale legen.
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X Noch keinen Account? Hier kostenlos registrieren. Lachs mit Dijon-Senfkruste Zubereitung 0 /100° (0 Stimmen) Schwierigkeit: Normal Preiskategorie: Normal Vorbereitung: 15 min Zubereitungszeit: 15 min Die Semmelbrösel mit der ital. Gewürzmischung vermischen. Den Ofen auf 200° vorheizen. Eine Pfanne mit Alufolie auslegen und die Lachsfilets hineinlegen. Die Oberseite mit dem Senf bestreichen und die Semmelbröselmischung darüber geben, ebenfalls etwas Salz & Pfeffer. Anschließend mit der geschmolzenen Butter bespritzen. Für ca. 15 Minuten im vorgeheizten Backofen backen. Kommentare Ihnen gefällt unser Rezept "Lachs mit Dijon-Senfkruste"? Haben Sie Anregungen was verbessert werden könnte? Rezept lachs mit senfkruste online. Schreiben Sie einen Kommentar und lassen Sie es weitere Besucher wissen. Kommentar zum Rezept