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2002 machte er sich mit Künzel Consulting selbstständig und berät seitdem Unternehmen zu Kundenzufriedenheit, Employer Branding, Performance Management sowie Interne Kunden-Lieferanten-Beziehungen.
Pager stellen jedoch als asynchroner Kanal keine gute Lösung für die schnelle und unmittelbare Kommunikation unter den Mitarbeitern dar und sind auch für die Verbreitung von internen News nicht geeignet. Auch E-Mails ermöglichen höchstens eine asynchrone Kommunikation, und werden darüber hinaus aufgrund der genannten hohen Belastung und Zeitknappheit oft nicht oder nicht rechtzeitig gelesen. An diesem Problem setzen Mitarbeiter-Apps wie Flip an. Sie ermöglichen es, einzelnen Mitarbeitern, kleineren Teams und gesamten Pflegestationen bis hin zu sämtlichen Angestellten unmittelbar und in Echtzeit über einen praktischen integrierten Chat sowie definierte Gruppen zu kommunizieren, Probleme und Engpässe zur Sprache zu bringen und schnellstmöglich Lösungen zu finden. Wie von großen sozialen Netzwerken gewohnt, informiert ein übersichtlicher Newsfeed über aktuelle Unternehmensthemen sowie Termine und weist auf neue Meldungen in den einzelnen Gruppen hin. Schnittstellenmanagement & Führung: "Dahin gehen, wo es weh tut!". Der Clou: Neben der Nutzung als Desktop-Lösung läuft die mobile App von Flip auf jedem Smartphone und kann auch auf den Geräten der Mitarbeiter betrieben werden – zuverlässig und sicher durch das Hosting auf deutschen Servern mit ISO-27001 Zertifizierung sowie DSGVO-Konformität (DSGVO = Europäische Datenschutzgrundverordnung).
Diese Seiten wurden fr Smartphones optimiert. Fr die PC-Version klicken Sie bitte hier. Standard "Regelungen Schnittstellen" Ein schier unerschpflicher Quell innerbetrieblicher Reibereien sind die Schnittstellen zwischen den einzelnen Funktionsbereichen einer Pflegeeinrichtung. Die Verwaltung schimpft auf die Pflege. Die wiederum auf die Hauswirtschaft. Dem Cool-out-Phänomen bei Azubis vorbeugen. Und die Hauswirtschaft - na klar- auf die Verwaltung. Mit einem durchdachten Standard lassen sich Spannungen in produktivere Bahnen lenken. Standard "Regelungen Schnittstellen" Definition: An vielen Arbeitsablufen in unserem Haus sind die unterschiedlichsten Funktionsbereiche beteiligt. Dadurch ergeben sich vielfltige Schnittstellen. Um hier unntige Reibungsverluste durch ungeklrte Kompetenzen und Verfahrensablufe zu vermeiden, regelt dieser Standard alle wichtigen Prozesse (Arbeitsablufe), die Schnittstellen aufweisen. Grundstze: (Treffen Sie hier ggf. eigene Regelungen. ) Es sind alle wichtigen Prozesse mit den jeweiligen Schnittstellen unserer Einrichtung erfasst.
Schaffen Sie dafür eine Basis, die von gegenseitigem Vertrauen und einem guten Klima geprägt ist. Für ein vertrauensvolles Verhältnis ist es von essenzieller Bedeutung, dass Sie Neuigkeiten, die Ihre Mitarbeiter betreffen, stets zuerst intern kommunizieren. Lösung der Schnittstellenproblematik in der Pflege. Umgekehrt ist das Vertrauensverhältnis stark gefährdet, wenn Mitarbeiter eventuelle Stellenstreichungen oder Umstrukturierungen erst aus der Presse erfahren. Drücken Sie Ihren Mitarbeitern auch außerhalb von festen Gesprächen und ähnlichen Situationen Ihre Wertschätzung für deren tägliche Arbeit aus und machen Sie durch Ihr Handeln deutlich, dass jeder Mitarbeiter eine hohe Bedeutung für das Unternehmen hat. Mit einer gelingenden internen Kommunikation, die Mitarbeitern eine Stimme verleiht, sie integriert und umfassend informiert steigern Sie die Motivation und Zufriedenheit unter Mitarbeitern in der Pflege. Und auch die Patienten profitieren von einer besseren Kommunikation sowie einer höheren Effizienz unter Pflegekräften, was sich dann auch in einer höheren Patientenzufriedenheit widerspiegelt und in finanzieller Hinsicht positiv auswirken kann.
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