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ISO 9001 als Normstandard für Qualitätsmanagementsysteme in der ambulanten Pflege Qualitätsmanagement wird in vielen Bereichen immer wichtiger. Nicht nur in der Industrie oder im Dienstleistungssektor haben sich Qualitätsmanagementsysteme mittlerweile durchgesetzt, sondern auch in der Pflege. Die ISO 9001 als Normstandard findet in all diesen Bereichen häufig Anwendung, und zwar sowohl in der stationären als auch in der ambulanten Pflege. Qualitätsmanagement in der ambulanten Pflege in Deutschland nach Anwendungsbereich 2013 | Statista. An dieser Stelle erhalten Sie Informationen zum Einstieg in das Thema Qualitätsmanagement in der Altenpflege und erfahren, wie sich dadurch Arbeitsabläufe und die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen verbessern lassen. Um die Einhaltung der Norm ISO 9001 zu bestätigen, ist ein bestimmter Zertifizierungsprozess durchzulaufen. ISO 9001 ist eine Qualitätsmanagementnorm, die festlegt, welche Anforderungen ein Managementsystem erfüllen muss, damit ein gewisser Standard beim Qualitätsmanagement erfüllt werden kann. Sie gilt gleichermaßen für Organisationen, Behörden und Unternehmen und wirkt auf zwei verschiedene Arten: 01.
Dieses Prüfverfahren hat allerdings nichts mit der Auditierung von Managementsystemen zu tun. Wie bereits erwähnt, ist es jedem Pflegedienst selbst überlassen, welches dieser Systeme er einführt. Die meisten orientieren sich aber an ISO 9001. Laut entsprechender Studien lässt sich feststellen, dass es in den letzten Jahren einen deutlichen Wandel im Qualitätsmanagement in Pflegeeinrichtungen gegeben hat. Das gilt sowohl für stationäre als auch für ambulante Pflegedienste. Ambulante Pflege - Stiftung ZQP. Auf die Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen wurde immer größerer Wert gelegt und auch die erfolgreiche Umsetzung wurde immer wichtiger. Die Gründe dafür werden sowohl in den gesteigerten Ansprüchen der Patienten und Angehörigen gesehen als auch an den verschärften öffentlichen Vorgaben und dem gesellschaftlichen Interesse an diesem Thema. Die unangekündigten Qualitätskontrollen des MDK tragen aber auch einen großen Teil zur Verbesserung bei. Weitere Artikel zum Thema Qualitätsmanagement Jedem Pflegebedürftigen in Deutschland soll die bestmögliche Pflege zuteilwerden.
Welche Verbesserungsvorschläge haben sie selbst? Werden alle gesetzlichen Vorgaben eingehalten? Und vieles mehr. Diese Pflegevisiten müssen wir übrigens bei den Pflegekräften, die lediglich einen 200-Stunden-Pflegebasiskurs absolviert haben, jährlich durchführen. Das ist vom MDK so vorgeschrieben. Wie geht es nach den Pflegevisiten weiter? H. F: Manche Dinge kann man durch ein direktes Feedback verbessern. Zusätzlich gestalte ich auf Grundlage der Beobachtungen aus den Pflegevisiten das Fort- und Weiterbildungsangebot im Ambulanten Dienst. Das umfasst dann beispielsweise Gruppenschulungen zu den Hygienerichtlinien des Robert-Koch-Instituts, die wir ebenfalls jährlich nachweisen müssen. Manchmal ermöglichen wir auch einzelnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gezielte Weiterbildungen in bestimmten Arbeitsfeldern, die in der ambulanten Pflege wichtig sind. Und die dritte Ebene der Qualitätssicherung ist dann das Qualitätsmanagement-Handbuch? Qualitätsmanagement in der ambulanten pflege. H. Das QM-Handbuch bildet alle Prozesse innerhalb eines Pflegedienstes ab und funktioniert dann für die Kolleginnen und Kollegen als Nachschlagewerk.
Bei Problemen mit dem Pflegedienst können Sie Rat in einer Beratungsstelle, etwa einem Pflegestützpunkt, einholen. In der kostenlosen Datenbank des ZQP können Sie nach Beratungsstellen in Ihrer Nähe suchen. Gute Pflege erkennen Nachfolgend ist anhand eines Beispiels aus dem Ratgeber beschrieben, wie professionelle Pflege aus fachlicher Sicht sein sollte und woran Sie dies im Einzelnen erkennen können. Dekubitus Ein Druckgeschwür (Dekubitus) entsteht, wenn durch äußeren Druck die Haut und das Gewebe geschädigt werden, zum Beispiel durch langes Sitzen oder Liegen auf der gleichen Stelle. Quality management in der ambulanten pflege 7. Je länger der Druck an einer Körperstelle anhält, umso größer ist die Gefahr einer Schädigung. Aus den zunächst oberflächlichen Rötungen können tiefe Wunden werden. Die Heilung kann je nach Größe der Wunde langwierig sein. Daher ist es besonders wichtig, gefährdete Körperstellen vom Druck zu entlasten. Praxistipp: Pflegequalität bei Dekubitus Zur professionellen Beratung gehört in diesem Fall unter anderem, dass die Pflegenden erklären, wer besonders gefährdet ist, z.
Pflegequalität ambulante Pflege Wer einen Pflegedienst in Anspruch nimmt, ist auf eine gute, verlässliche Pflegequalität angewiesen. Dazu gehört neben einem respektvollen Umgang, dass die Pflege dem aktuellen Fachwissen entspricht und die Pflegenden für die jeweiligen Aufgaben qualifiziert sind. Gut zu wissen: Was gute Pflegedienste leisten Gute Pflegedienste berücksichtigen das Lebensumfeld des Pflegebedürftigen und dessen Gewohnheiten. Dies zeigt sich zum Beispiel bei der Einsatzplanung. Pflegedienste sind möglichst jederzeit telefonisch erreichbar und können flexibel auf Veränderungen reagieren. #ad20: Qualitätsmanagement in der Pflege. Eine wichtige Aufgabe - mittendrin. Die Dienste tragen dazu bei, dass weitere gesundheitliche Probleme und zusätzlicher Pflegebedarf möglichst vermieden werden. Allerdings können Pflegedienste nur die Leistungen erbringen, für die sie beauftragt wurden. Wenn Sie pflegebedürftig sind oder einen Angehörigen pflegen, können Sie mit einem Pflegedienst entweder bestimmte Leistungspakete oder – soweit vom Pflegedienst angeboten – Zeitkontingente vereinbaren.
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