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14. 02. 2010, 21:19 #1 ******** Themen Starter Congstar DSL Mal ein interessanter Vorgang: Von meinen Eltern. Die einen DSL Anschluss von Congstar (Congstar Surfpaket plus) und einen Telefonanschluss (Analog) von der Telekom haben. Alles soweit gut. Nur es wird an 2 Parteien immer so viel bezahlt. Entscheidet man sich für einen Anbieter der preiswerter ist. Also Congstar... vorher noch den Verfügbarkeitscheck gemacht... da war die Welt noch schön... Also das Congstar komplett 2 Regio Paket bestellt. Automatikmail wir bearbeiten Ihren Vorgang. 24 Stunden nach Antragstellung kam eine weitere Mail: Ihr gewünschter Anschluss ist nicht möglich... hmm... erst mal geärgert... Dann noch mal den Online Verfügbarkeitscheck gemacht... Ergebnis Anschluss ist möglich. Congstar dsl erfahrungen mit. Na gut fragen wir eben das Callcenter. Ergebnis es wurde vergessen das vorhandene Surfpaket zu kündigen, deshalb ist der Anschluss nicht möglich. Zwar nicht ganz verständlich warum kann ich denn unter der vorhandenen Adresse etwas ordern, aber man ist geduldig... 2.
16. 2010, 10:40 #9 Es gibt leider viele Firmen in denen in Callcenter die Kolonne arbeitet. In Forum bei Congstar wird von denen auch "Blödsinn" erzählt. Man kann nur froh sein, wenn man keine Probleme hat. 18. 2010, 12:34 #10 Konsequenz der Sache man nehme einen anderen Anbieter und kehre dem Rosa Riesen und der Tochter den Rücken zu. EWEtel kann dass was der Kunde wünscht. 18. 2010, 12:37 #11 Probleme kann es überall geben. Von Propaganda halte ich gar nichts. 18. 2010, 12:48 #12 Wieso ein Problem? Online kann ich bei beiden Anbieter einen Verfügbarkeitscheck machen. Ergebnis bei beiden Anbieter gleich: Anschluss möglich Nur Congstar zieht die Zusage später per Mail ohne Begründung wieder zurück. Erst auf Nachfrage im CC bekommt man eine Antwort. Mit dem Anschluss ist dies nicht möglich (vorhandene Bandbreite des Anschluss). Nur wir haben schon einen Vertrag mit Congstar. Bei EWEtel ist es möglich. Da stelle ich mir die Frage: "Warum können die es denn? Congstar im Test: Tarife, Angebote & Kostenfallen (2022). " Für mich ist immer der erste Ansprechpartner mit dem ich einen Vertrag habe.
Der Homespot greift auf das LTE- / 4G-Netz zurück und versorgt dich je nach gewähltem Tarif mit 30, 100 oder sogar 200 GB Datenvolumen pro Monat. Welche congstar Homespot Erfahrungen hast du gemacht? Berichte uns gerne in den Kommentaren, wie der Homespot bei dir funktioniert. Zum Angebot Aktion Noch bis 30. 4. 2022 gibt es 20 GB extra zum Homespot-Tarif mit 30 GB. Du bekommst also insgesamt 50 GB monatlich. Congstar dsl erfahrungen express. Welche congstar Homespot Tarife gibt es? 💬 Es gibt drei congstar Homespot Tarife mit 30 GB, 100 GB oder 200 GB LTE. Aktionsweise erhöht sich das Datenvolumen, zum Beispiel im August 2020 von 200 auf 250 GB LTE. Du surfst mit LTE 50, also mit maximal 50 MBit/s. Kann ich die congstar Homespot Tarife pausieren? 💬 Ja, du kannst die congstar Homespot Tarife pausieren. Eine Pause ist für maximal 180 Tage möglich. Beachte dabei die Bearbeitungsfrist von 48 Stunden sowie die einmalige Gebühr von 19, 50 €. Der Vertrag wird nach dem Ende der Pause fortgesetzt und verlängert sich um den Zeitraum der Vertragspause.
Was meinst du, wie groß das Chaos wäre, wenn jeder CC-Mitarbeiter am System pfuschen könnte?? 16. 2010, 09:47 #8 Guter Mann, da bin ich anderer Meinung. Ich habe früher bei Telekom erlebt, dass man Dinge, die schief gelaufen sind (zunächst gibt ja ein Mensch die Daten ein), über die Hotline korrigieren konnte. Bei Congstar habe ich nur Hilflosigkeit erlebt und selbst, wenn die Mitarbeiter der Hotline eingesehen hatten, dass etwas schief gelaufen war, war die Antwort nur "da können wir nichts machen, es läuft alles automatisch ab". Bei DEN Leuten hab ich mich wirklich gefragt, wozu die eine Hotline finanzieren. Der letzte Tipp von Congstar war "stornieren Sie Ihren Auftrag und dann beantragen Sie noch einmal. Bewertungen und Testergebnisse | congstar. Dann haben Sie in 14 Tagen DSL". Gemacht und das gleiche Ergebnis wie zuvor "ja, das macht alles der Computer jetzt automatisch". Und wenn er nicht gekündigt hätte, würde er jetzt noch warten. Mein Tipp: Beim ersten Problem sofort aus dem Vertrag raus. Die kriegen es nicht gebacken und die Informationspolitik gegenüber dem Kunden ist unter aller Sau.
#16 Es war früher mal eine Tochter, aber relativ autonom agierende Firma. Daher auch "eigener" Kundenstamm. Heute ist es nur noch eine Marke der Telekom. Auf dem Kontoauszug der Abbuchungen steht dann auch geschrieben DTAG. Vielleicht bin ich ja noch nicht wach und kann mich täuschen, aber die 24m Verträge und ohne feste Laufzeit kosten bist auf einen unterschiedlichen Bereitstellungspreis doch gleich. Wo ist das Problem? #17 schau dir mal die "High" bzw. Sparhandy Tarife an. sind auch im D1 Netz (Telekom) und recht günstig #18 Zitat von species_0001: Ich zitiere mich mal selber #19 War beim letzten Mal als ich geschaut hatte ein Unterschied, Stand heute ist es gleich, aber ich vermute eine Aktion dahinter. Ergänzung ( 4. Januar 2022) Da hilft dann nur Konsumverzicht. Congstar dsl erfahrungen internet. Da musst du nichts zahlen für nichts was du nicht ausgibst. Du trägst dein Thema selbst sehr weit offtopic... Dort bin ich seit Neuestem gezwungen mit 15€ aufzuladen, wovon dannb 10€ für 2 GB Internet und 200 Minuten telefonieren abgezogen werden.
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