Kleine Sektflaschen Hochzeit
Von Alina Geilke arbeitet seit 2020 als Marketing Managerin in der Werbeagentur Schlitzer, Koch & Partner in Hagen Der digitale Wandel macht vor keiner Branche halt. Auch der einrichtende Handel hat in den letzten Jahren umdenken und neue Kommunikations- und Vertriebswege finden müssen. Manch einer tut sich noch schwer, doch wer weiterkommen will, darf nicht stillstehen und muss sich den neuen Herausforderungen anpassen, jetzt noch mehr denn je. Marketing: Warum man Kunden die Preissteigerung erklären sollte. Schon vor der Corona-Krise hat sich das Verhalten der Kunden und das der Unternehmen deutlich verändert. Neue Marketing- und Kommunikationswege mussten her. Noch nie gab es so viele Möglichkeiten, seine Kunden zu erreichen. Warum werden Möbel vornehmlich stationär gekauft? Auch die sonst so Print geprägte Branche des einrichtenden Handels hat in den letzten Jahren umdenken und neue Kommunikations- und Vertriebswege finden müssen. Bücher, Kleidung oder den neuesten Fernseher bestellen wir schon längst ohne Probleme online und das bequem von der Couch aus.
Interaktionsmöglichkeiten sinnvoll nutzen! Hinter jedem Unternehmen stecken auch Menschen. Das Einrichtungshaus Ostermann zeigt sich nah an den Fans und steht im engen Austausch mit ihnen. In der heutigen digitalen Welt, in der Kunde und Marke noch näher zusammenrücken, ist es wichtig, mit den Fans im Austausch zu bleiben. Aber auch umgekehrt lassen sich Kunden, welche den Erstkontakt im stationären Handel hatten, im Nachgang über Social-Media oder einen Newsletter binden. Marketing im handel pro. Der Möbelhandel ist hierbei nah am Kunden und kann weiterhin mit ihm kommunizieren, ihm zuhören und einen schnellen und guten Service auf diesen Kanälen bieten. Ganz nach dem Motto: "Gestern Kunde, heute Fan! " Doch bis man den Kunden zu einem wertvollen Fan gemacht hat, benötigt man etwas Geduld und Vorlaufzeit und eine gute Online & Social-Media-Planung. Welche Strategie die richtige ist, hängt von mehreren Faktoren ab, da die Voraussetzungen zu individuell sind. Gerade die Auswahl der Kanäle ist besonders wichtig, da sich diese je nach Schwerpunkt des Unternehmens ändern können.
Wir beraten & unterstützen Sie gerne! Merchandising Konzept Natürlich sollte man das Merchandising Konzept nicht einfach aus dem Bauch heraus aufstellen, sondern konzeptionell strukturieren, um mit der richtigen Ausrichtung ein wirksames Konzept zu erhalten. Ein Merchandising Konzept sollte folgende Fragen beantworten: Welche Ziele verfolgen wir mit dem Konzept? Wer ist die konkrete Zielgruppe der Merchandising Artikel? Welche Markeneffekte können wir erwarten? Welche Reichweite, welche Interaktionspotenziale und welche Umsätze erwarten wir? Auf welchen Vertriebswegen wollen wir die Artikel vertreiben? Welches Budget planen wir ein? Mit welchen KPI ´s wollen wir die Performance messen? Wie wollen wir den Merchandising Prozess organisieren? Natürlich kann man sagen: "Was soll das? Marketing im handel de. Wir wollen doch nur ein paar Merchandising-Artikel haben! ". Die Erfahrung zeigt jedoch, dass ein professionelles Merchandising Konzept hier deutlich mehr Struktur und Wirksamkeit bringt. Aus einem einfachen Werbeartikel wird damit ein Marketing Instrument.