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Startseite Deutschland Mecklenburg-Vorpommern Erstellt: 03. 10. 2021, 07:53 Uhr Kommentare Teilen Die beleuchtete Tastatur eines Laptops spiegelt sich im Bildschirm. © Silas Stein/dpa/Illustration/Symbolbild Die Stadtwerke Wismar sind nach eigenen Angaben Opfer eines Hacker-Angriffs geworden. Stadtwerke Wismar: Störung der Fernwärmeversorgung am Kagenmarkt behoben. Am Dienstag seien die IT-Systeme für den Service von einem unbekannten Angreifer verschlüsselt worden, teilte das Unternehmen auf seiner Internetseite mit. Die Versorgungssicherheit mit Strom, Gas, Wasser und Wärme sei jedoch sichergestellt. "Im Rahmen unserer Risikovorsorge haben wir die IT-Systeme zur Sicherstellung der Versorgung grundsätzlich von unseren Serviceprozessen im kaufmännischen und technischen Bereich getrennt", hieß es dazu. Wismar - Im Service seien die Stadtwerke aktuell nur begrenzt innerhalb eines Notbetriebs arbeitsfähig. Für die Aufnahme von Störungen und zur Kundenberatung wurde der Telefonservice verstärkt. Nach Bekanntwerden des Angriffs haben die Stadtwerke den Angaben zufolge alle Netzverbindungen nach Außen und zu den technischen Anlagen getrennt sowie die betroffenen Systeme abgeschaltet oder isoliert.
Am Nachmittag informierte die Stadtwerke Wismar GmbH, dass sie Opfer eines Cyberangriffs geworden sind. Bereits am Dienstag (28. 09. 21) wurden die IT-Systeme durch bislang unbekannte Angreifer verschlüsselt. Für die Kunden vorab die wichtige Information: Die Versorgung durch Strom, Gas und Wasser sind zum gegenwärtigen Zeitpunkt nicht betroffen. Alles läuft in diesen Bereichen normal, so Andreas Grzesko, Geschäftsführer der Stadtwerke Wismar GmbH. Auf der Nachmittag stattgefundenen Pressekonferenz informierte das Unternehmen ganz ausführlich, über das was passiert ist. Aus diesem Grund senden wir nunmehr auch den kompletten Wortlaut von Geschäftsführer Andreas Grzesko. Wichtig vorab auch noch, die Störungstelefone funktionieren störungsfrei unter (03841) 233-233 (06. Gas - Stadtwerke GVM. 00 – 21. 00 Uhr) / (0381) 87 33 41 553 (21. 00 – 06. 00 Uhr). zudem wird in dieser Krisenzeit das Kundencenter in der Ladestraße Montag bis Freitag von 09. 00 – 18. 00 Uhr zu erreichen sein.
Verbraucherbeschwerden, die den Vertragsabschluss oder die Qualität der Leistungen des Lieferanten betreffen, sind zu richten an: Stadtwerke Grevesmühlen GmbH, Grüner Weg 26, 23936 Grevesmühlen oder Tel. : 03881 7845-0 oder. Ein Kunde ist berechtigt, die Schlichtungsstelle nach § 111b EnWG anzurufen. Ein solcher Antrag ist erst zulässig, wenn das Unternehmen der Verbraucherbeschwerde nicht spätestens nach vier Wochen ab Zugang beim Unternehmen abgeholfen hat. Das Recht der Beteiligten, die Gerichte anzurufen oder ein anderes Verfahren nach dem EnWG zu beantragen, bleibt unberührt. Die Einreichung einer Beschwerde bei der Schlichtungsstelle hemmt die gesetzliche Verjährung gemäß § 204 Abs. 1 Nr. Störung im Wismarer Wasserwerk: Deshalb blieben die Leitungen am Sonntag trocken. 4 BGB. Schlichtungsstelle Energie e. V. Friedrichstraße 133 10117 Berlin Telefon: +49 (0) 30 / 27 57 240 - 0 Fax: +49 (0) 30 / 27 57 240 - 69 Mo. - Do. 10:00 - 12:00 Uhr und 14 bis 16 Uhr E-Mail: Allgemeine Informationen zu Verbraucherrechten sind erhältlich über den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas, Postfach 8001, 53105 Bonn, Telefon: 030/ 22480-500 (Mo.
Stadtwerke Wissen Im Notfall... Im Notfall… …hilft der Bereitschaftsdienst der SW Wissen GmbH Bei einem Störungsfall (Gasgeruch, Rohrbruch etc. ) ist schnelle Hilfe gefragt. Als modernes Dienstleistungsunternehmen ist es für uns selbstverständlich, dass wir die Versorgungssicherheit jederzeit gewährleisten. Deshalb gilt in Wissen rund um die Uhr folgende Telefonnummer für den Notfall: 0 27 42 / 93 45-30 (24-Stunden-Service) Unser Bereitschaftsdienst garantiert, dass auch am Wochenende und an Feiertagen ein Monteur zur Verfügung steht. Bei Gasgeruch, Schäden oder Beeinträchtigungen in der Gas- und Wasserversorgung ist der Bereitschaftsdienst so schnell wie möglich bei Ihnen vor Ort, um die Störung zu beheben. Wenn Sie eine Störung melden wollen, benötigen wir von Ihnen folgende Angaben: Name und Adresse des Anrufers Art der Störung Ort der Störung Wann wurde die Störung bemerkt? Gasgeruch – was tun? Keine Panik, bleiben Sie ruhig! Keine Flammen, keine Funken, keine Schalter betätigen, kein Telefon!
Die Attacke sei bei der Polizei angezeigt und dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik gemeldet worden. Zusätzlich sei ein professioneller Cybersicherheitsexperte zur Unterstützung und Aufklärung hinzugezogen worden. "Jedes Jahr investieren wir einen hohen Betrag in die Sicherheit unserer Systeme", teilte das Unternehmen mit. "Leider hat dies scheinbar noch nicht ausgereicht, um den Angriff auf die Stadtwerke zu verhindern. " Nach der Analyse des Vorfalls soll die gesamte IT-Landschaft für die Serviceprozesse neu aufgesetzt werden. Zuvor hatten Medien berichtet. dpa
Kostenpflichtig Lebensmittelspenden für Wismarer Tafel: Vier weitere Firmen nominiert Bildunterschrift anzeigen Bildunterschrift anzeigen Freuen sich über die große Hilfsbereitschaft: Frank Schleede (l. ), Kati Woest (r. ) und Christin Lohse (3. v. r. ) von den Wismarer Werkstätten, Sebastian Köhler (2. ) vom gleichnamigen Sanitätshaus sowie Angela Lübke, Renate Müller und Monika Schimko (hinten v. l. ) von der Wismarer Tafel. © Quelle: Jana Franke Der Hilferuf der Wismarer Tafel Mitte April hätte eindringlicher nicht sein können: Die Lebensmittel werden knapp. Daraus entstand eine Challenge, an der sich bereits mehrere Firmen beteiligten. Vier weitere sind nun nominiert. Share-Optionen öffnen Share-Optionen schließen Mehr Share-Optionen zeigen Mehr Share-Optionen zeigen Wismar. Die Challenge zugunsten der Wismarer Tafel geht in die nächste Runde: Mitte April hatte Niels Eickelberg vom Europäischen Hochschulverbund, der EHV Fernstudium und Weiterbildung GmbH, seine Beschäftigten um Hilfe für die Wismarer Tafel gebeten, nachdem Tafel-Chef Detlef Lohne einen Hilferuf abgesetzt hatte, weil die ehrenamtlich geführte Einrichtung immer mehr nachgefragt wird und die Lebensmittel knapp werden.