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Was können Sie tun, um Preiseinwände zukünftig weniger zu hören? Sicherheit und Sympathie schlägt Preis. Somit sollten Anbieter stets überprüfen, ob ihr gesamter Auftritt eine entsprechende Preiswürdigkeit kommuniziert. Einwandbehandlung: 5 Methoden, die wirken | Pipedrive. Hier ein paar Fragen zur Selbstreflexion: Wir professionell ist Ihr Internetauftritt? Können Kunden anstrengungsarm erkennen, warum Sie anders als alle anderen Anbieter sind? Wie können Sie mit Wissen in Vorleistung gehen, so dass der Kunde denkt "Die müssen ja gut sein, wenn die so offen Tipps geben, selbst dann, wenn ich noch nicht Kunde bin" Der Preis ist ein entscheidender Gewinntreiber. Können Verkäufer nicht souverän ihre kalkulierten Preise kommunizieren, schwächen diese nicht nur das Unternehmen, für welches sie arbeiten, sondern auch ihr Ansehen bei ihren (potentiellen) Kunden. Denn Kunden wollen nicht nur gute Produkte und Dienstleistungen, sondern auch Ansprechpartner, die hinter ihren eigenen Preisen stehen. Das sehen viele Einkäufer auch so, nur sie dürfen es nicht offiziell zugeben.
Beispiel: "Was fehlt Ihnen, damit der Preis für Sie stimmig ist? " 4. Bumerang Die Bumerang-Methode heißt so, weil sie ist wie das berühmte Wurfgeschoss: Der Einwand kommt bei Ihnen an und Sie senden ihn sofort mit einer Lösung wieder zurück. Damit das funktioniert, ist es wichtig, dass Sie den Hintergrund des Einwandes verstehen. Welcher Wunsch oder welches Bedürfnis drückt der potenzielle Kunde mit dem Einwand aus? Beispiel: "Sie haben recht, die Schulung erfordert Zeit von Ihnen, zusätzlich zu anderen beruflichen und privaten Verpflichtungen. Einwandbehandlung zu teuer la. Deshalb stellen wir eine Aufzeichnung zur Verfügung, die Sie jederzeit ansehen können. " 5. Kontextveränderung Die Kontextveränderung kommt oft intuitiv zum Einsatz, wenn Sie einen Satz mit "Ja, aber …" beginnen. Sie stimmen dem Kundeneinwand zu, entkräften ihn dann aber sofort mit einem Nutzen, den Ihr Angebot mit sich bringt. Beispiel: "Stimmt, das ist eine ganz schöne Investition. Dafür steigern Sie Ihren Umsatz um 10 Prozent. " Einwandbehandlung-Beispiele: So können Sie Kundeneinwänden souverän begegnen Je nach Situation und Einwand können Sie die verschiedenen Methoden anpassen.