Kleine Sektflaschen Hochzeit
Aber so viel Zeit zum Überlegen haben die Mitarbeiter da wohl - schon verständlicherweise - nicht. Da ich ja auch immer erst an einen Fehler meinerseits glaube, habe ich auch immer nachgeschaut, ob ich vielleicht einen Zahlendreher oder eben die falschen Zahlen hatte, aber nein, meine Liste war stets korrekt. Da bei meinen DS Bestellungen immer mehrfach Teiele falsch geliefert wurden oder einfach fehlten, war ich auch immer etwas nervös mit dem Anrufen des Kundendienstes. Playmobil teil fehlt. Man weiß ja, dass es Leute gibt, die es ausnutzen und woher soll die Dame am Telefon wissen, dass die Teile bei mir wirklich fehlen. Aber es ging immer ganz problemlos und sehr nett. Als ich mich einmal noch abschließend per Mail für die prompte und schnelle Nachlieferung bedankt habe, kam auch noch eine nette Dankesmail zurück. Also, auf jeden Fall reklamieren und keine Scheu. Passt jetzt nicht ganz ins Thema Fehlteile durch Playmobil, aber manchmal ist es mir auch passiert, wenn ich per Bauanleitung etwas rausgesucht hatte von einem Set, das wir nicht haben, dass dann etwas fehlte.
Also hab ich noch mal eine Aufstellung hingeschickt, jetzt mit den Stückzahlen und der Bitte um die Gesamtsumme. Heute früh kam ein Anruf von der Dame aus der Bestellannahme. Die hat doch tatsächlich folgendes in äußerst aggressivem und frechem Tonfall zu mir gesagt:? Sie bekommen von mir keinen weiteren Kostenvoranschlag mehr. Da muss ich einen Blankoauftrag ausfüllen und dann nehmen Sie die Sachen vielleicht nicht, dann muss ich alles wieder löschen. Das ist Arbeit, das mache ich nicht. Playmobil teil fehlt videos. Und überhaupt, was haben Sie von dem Piratenschiff überhaupt noch, wenn sie so viele Teile bestellen?? Ich habe dann versucht alles in Ruhe zu erklären, ihr klar zu machen, dass ich ja manche Teile mehrfach brauche und daher der Kostenvoranschlag nicht stimmt. Sie meinte dann? Sie können froh sein, dass es den Ersatzteilservice überhaupt für so ein altes Teil gibt. Wenn jeder zwei Kostenvoranschläge wollte wäre ich nur mit Kostenvoranschlägen beschäftigt. Das ist soviel Arbeit alles zu erfassen und dann womöglich wieder zu löschen.?
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Viele Grüße Fritz Hat es Ihnen gefallen? Konnten Sie darüber lachen? Wenn ja, dann erzählen Sie es bitte weiter. Wenn nein, dann schreiben Sie mir bitte eine PN. Jedi Mega-Klicky Beiträge: 2935 Registriert: Montag 25. Juni 2007, 12:27 Gender: von Jedi » Dienstag 25. September 2012, 18:34 mike1003 hat geschrieben: Tempelritter hat geschrieben: Und wieviele habe jetzt schon hingeschrieben, dass beim Gardesoldatern die Bärenfellmütze gefehlt hat? Bei Figures Figur fehlt ein Teil - Klickywelt. :-) hehe gute idee keine gute Idee, sondern Schummeln. Denke aber Eure Smilies deuten an, dass Ihr das nicht wirklich ernst meint.... von Global Player » Samstag 3. Mai 2014, 20:43 Muss mal wieder den Kundendienst von Playmobil loben! Hatte ein defektes Drachenfeuer in der neuen Burg, welches ich ohne Vorlage von Rechnungen etc pp schnell und unbürokratisch kostenlos ersetzt bekommen habe. Dafür noch einmal besten Dank auch auf diesem Wege! LG GP
Meine Tochter hat den großen 123 Bauernhof geschenkt bekommen zu Weihnachten. Letzte Woche haben wir dann das erste mal damit gespielt und dann ist mir auf gefallen das wir keine Tiere haben. Also ich gleich eine E-Mail an Playmobil, nach vier Tagen dann eine antwort. Ich sollte in den Laden gehen und irgent ein Schein ausfüllen lassen. Ich wieder E-Mail, das man bei einem Geschenk keinen Kassenzettel hat und das mir in der zwischen Zeit aufgefallen ist, das wir 6 Figuren anstatt 3, auch mehr Zäune, Fäser und Blumen. E-Mail von Playmobil Als Markenspielzeughersteller sind wir uns unserer Verantwortung Kindern gegenüber bewusst und um höchste Qualität in jeder Hinsicht bemüht. Im original Karton von playmobil fehlen die Figuren und paar | Rund-ums-Baby-Forum. Alle unsere Packungen passieren vor Verlassen des Werkes elektronische Waagen, die kleinste Abweichungen im Gewicht sofort registrieren. Wir gehen deshalb davon aus, dass die Ware nicht mehr original verpackt war und nach Verlassen des Werkes manipuliert wurde. Wir möchten Sie deshalb bitten, uns eine von der Verkaufsstelle abgestempelte Reklamationskarte zuzusenden.
Die Frau war dermaßen frech und unverschämt, das könnt ihr euch nicht vorstellen. Ich habe jetzt an Playmobil einen Beschwerdebrief verfasst. Das kann doch nicht sein, dass einen eine Frau an der Bestellannahme so runterlaufen lässt nur weil sie zu faul ist zu rechnen, oder? So viele Fehlteile - gibt es das überhaupt? - Seite 2 - Klickywelt. Was hättet ihr denn gemacht? Würdet ihr den Brief auch schreiben? Grüße von einer stinkwütenden Katja, so wütend wie selten! !
Hey, das wusste ich auch noch gar nicht. Danke für die Info. Viele Grüße vom [img]/img] Global Player Finsterling Beiträge: 2613 Registriert: Mittwoch 4. Juli 2012, 20:52 von Global Player » Dienstag 31. Juli 2012, 13:49 Ich hatte eine fehlende Blume bei der Heidi aus series 2, Playmobil hat anstandslos mit der nächsten Ersatzteillieferung mehrere Blumen mitgeschickt und mir für die gesamte Bestellung kein Porto berechnet! Sehr kulant! Playmo-Fritz Lieblings-Herzchen Beiträge: 2992 Registriert: Samstag 21. Juli 2012, 11:43 von Playmo-Fritz » Mittwoch 1. August 2012, 20:48 Yep, habe ich auch erlebt. Ich habe einmal falsche Wanten erhalten, bzw. ich hatte die falsche ETN erwischt und für mein Schiff unpassende Wanten bestellt. Ich habe angeboten die Wanten zurückzusenden und die anderen neu zu bestellen. Hat man abgelehnt, und die richtigen Wanten ohne Neuberechnung anstandslos geliefert.... und ja, fehlende Teile, kleine E-Mail, am besten mit kleinem Digi-Foto, lief bisher immer ganz in meinem Sinne.
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