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Angebote nachfassen So gewinnen Sie Kunden im zweiten Schritt © go2 / Das Angebot ist raus – Akquise-Arbeit erledigt! Wer als Unternehmer so denkt, vergibt die große Chance, durch kluges Nachfassen mehr Kunden zu gewinnen. 6 Tipps, mit denen das Nachhaken gelingt. Tipp 1: Überhaupt nachfassen "Unternehmer sagen mir oft, sie hätten keine Zeit, um bei Kunden nachzuhaken, denen sie ein Angebot geschickt haben", erzählt der Vertriebs-Experte Roman Kmenta. "Aber dieses Argument zieht nicht: In vielen Branchen macht es viel Arbeit, ein Angebot zu erstellen. Dann noch ein paar Minuten fürs Nachfassen zu investieren, ist wirtschaftlich betrachtet also absolut sinnvoll. Wie Sie Angebote telefonisch richtig nachfassen: In der Praxis - Vertriebstrainings und Verkaufstrainings. " Der wahre Grund, warum sich viele so ungern noch einmal beim Interessenten melden, ist Kmenta zufolge die Angst vor einem Nein. "Ich kann diese Angst verstehen. Aber: Wer nicht nachfasst, hat das Nein sowieso schon. Und dort, wo die Neins sind, sind auch die Jas: Nachzuhaken bietet also zumindest die Möglichkeit auf eine Zusage", erklärt der Verkaufsprofi.
Entweder Sie fassen zu früh nach, denn das Angebot wurde noch gar nicht geöffnet. Eine weitere Möglichkeit ist, dass Ihr Angebot bereits geöffnet wurde und der potenzielle Kunde bereits mit der Entscheidungsphase abgeschlossen und möglicherweise schon anderweitig beauftragt hat. Sie haben also zu spät angerufen! Das Problem mit dem richtigen Zeitpunkt Damit Ihr Angebote nachfassen erfolgreich sein kann, müssen Sie Ihren potenziellen Kunden genau zum richtigen Zeitpunkt erreichen. Genau dann, wenn er sich mit Ihrem Angebot beschäftigt, können Sie Einfluss auf den Prozess der Entscheidung nehmen. Angeboten richtig nachfassen!. Dies gibt Ihnen die Chance, mögliche Fragen zum Angebot sofort zu beantworten. Mit einer manuellen Herangehensweise ist das Angebote nachfassen in den meisten Fällen jedoch reiner Zufall. Daher ist es notwendig, auf eine automatisierte Alternative zu setzen, um diese Quote zu steigern. So müssen Sie sich nicht mit der Suche nach dem richtigen Zeitpunkt beschäftigen, sondern können sich auf ausgereifte Marketing-Systeme verlassen, die das für Sie perfekt übernehmen!
Ganz nebenbei zeigen Sie dabei Ihr fachliches Know-how und Ihr Engagement für den Kunden. Sie können auch konkrete, offene Fragen zu Ihrem Angebot selbst oder dem weiteren Entscheidungsprozess stellen. Die Fragen zum Angebot sollten natürlich nicht anbiedernd oder fadenscheinig rüber kommen. Tipp 6: Aktiv Zuhören Beim Nachfassen werden Sie auf zurückhaltende und auch auf ablehnende Gesprächspartner treffen. Wahrscheinlich sind solche Gespräche sogar in der Überzahl. Doch dürfen Sie nicht mit dieser Erwartung in das Gespräch gehen. Sie hören leicht nur noch das heraus, was Sie erwarten: Zurückweisung. Es ist wichtig, dass Sie die Aussagen des Gesprächspartners unvoreingenommen erfassen. Angebote nachfassen: Wann ist der richtige Zeitpunkt? | TelefonArt. Um Gesagtes aufzunehmen und wirklich konstruktiv daran anzuknüpfen, eignet sich die Technik des aktiven Zuhörens. Fassen Sie so gut wie möglich zusammen, was Sie verstanden haben. Wiederholen Sie die Kernaussagen des Gesprächspartners und klären Sie durch Nachfragen, wenn Sie etwas nicht ganz verstanden haben.
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Doch hinterfragen Sie diese einmal. Ist sie wirklich so gut? Oder schaffen Sie am Ende eher dennoch ein gutes Telefonat hinzulegen – was meinen Sie, wie einfach es sein kann, Angebote telefonisch nachzufassen, wenn Sie Ihren Gesprächseinstieg optimieren? Zu oft ist der Auftakt des Telefonats nicht wirklich zielführend. Auch werden zu viele nichtssagende Floskeln rausgehauen, die im Lichte betrachtet sinnfrei sind. Ich verstehe ja, daß es - auf den ersten Blick - nun wirklich nicht einfach erscheint, innovativ in das Gespräch zu starten, wenn doch schon (so) viel besprochen wurde und es eigentlich nur darum geht zu erfahren, wie die Offerte angekommen ist. Das ist aber noch lange kein Grund, es schlecht zu machen. Bedenken Sie, daß der Sinn des Nachfass-Gespräches eben NICHT nur der ist, zu erfahren, wie das Angebot dem Kunden gefällt. Es ist vielmehr die Intention, die Zusammenarbeit realistischer zu machen. Nur selten wird ein Kunde Ihnen sagen: "Ja, passt, wann kann ich bestellen". Oder doch?
Die Sorge wird verstärkt, wenn der Kunde neu ist oder wenn Sie wenig über den Kunden wissen. Tipps für die Angebotsverfolgung Tipp 1: Positive Assoziationen wecken Das Unbehagen auf emotionaler Ebene müssen Sie zunächst in den Griff bekommen. Wer beim Nachfassen souverän wirken will, muss sich gut und stark fühlen. Dazu können Sie zum Beispiel auf die Technik des Priming zurückgreifen. Psychologische Experimente haben gezeigt, dass die Wahrnehmung und Interpretation von Informationen und Reizen stark davon beeinflusst wird, was wir unmittelbar vorher wahrnehmen – auf emotionaler und rationaler Ebene. Das heißt: Selbst wenn Sie sich aller Pro-Argumente für das Nachfassen bewusst sind und diesen auf rationaler Ebene widerspruchslos zustimmen, sollten Sie vorab auch Ihr Bauchgefühl ernst nehmen. Ist dieses eher negativ, sollten Sie vor dem Griff zum Telefonhörer bewusst positive Assoziationen und Ideen im Zusammenhang mit dem Kunden und dem Verkaufsprojekt aktivieren. So schaffen Sie für sich den richtigen emotionalen Rahmen, aus dem heraus Sie mit mehr Leichtigkeit, Überzeugungskraft und Selbstbewusstsein auftreten und einen guten Eindruck machen können.
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Inhalt Die Kreisstadt Groß-Gerau ist ein Mittelzentrum in zentraler Lage der Zukunftsregion Rhein-Main. Bedingt durch diese Lage, die optimale Anbindung an wichtige Trassen des Straßen-, Schienen- und Luftverkehr sowie einer Vielzahl von Möglichkeiten zur Naherholung, hat sich Groß-Gerau zu einer Stadt entwickelt, in der aktuell rund 26. 700 Menschen gerne leben und wohnen. Stadt Kelsterbach Jobs - 18. Mai 2022 | Stellenangebote auf Indeed.com. Werden Sie Teil des Teams Die Stadt bietet verschiedene Arbeitsplätze in unterschiedlichsten Berufssparten. Ob als Beschäftigte in Kindertagesstätten, in der Seniorenarbeit, der Verwaltung, auf dem Bau- und Betriebshof, in den Schwimmbädern, in der Stadtbücherei, bei der Jugendförderung oder in den Schwimmbädern der Groß-Gerauer Bäder GmbH – es gibt vielfältige Möglichkeiten. Zudem genießt die Entwicklung junger Zukunftskräfte bei der Kreisstadt einen hohen Stellenwert. Wir bilden jährlich Nachwuchskräfte aus und beschäftigen Jahrespraktikanten im Rahmen der zweijährigen Fachoberschule. Auf Anfrage können sich auch Schülerpraktikanten gerne bewerben.
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