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Der Report wird nicht bewertet, bildet jedoch die Grundlage für den Vortrag. Nach der Präsentation folgt ein Fachgespräch mit den Prüfern, das in erster Linie über das Thema der Präsentation geführt wird, jedoch durchaus auch weiterführende Fachfragen beinhalten kann. 10 typische Fragen für die Abschlussprüfung Industriekaufmann 1. Welche Rechtsstellung haben ein Handelsvertreter und ein Handlungsreisender gegenüber einem Unternehmen? ______________________________________ 2. Welche der folgenden Aussagen zum Beschwerdemanagement ist so nicht richtig? a) Die Servicequalität soll gesteigert werden, indem die Anliegen des Kunden möglichst zügig gelöst werden. b) Die Kundenzufriedenheit soll wiederhergestellt und die Unzufriedenheit der Kundschaft zeitgleich minimiert werden. c) Fehler- oder Folgekosten sollen vermieden oder zumindest reduziert werden. IK-Abschlussprüfung Winter 2010 | ComputerBase Forum. d) Im Hinblick auf die Risiken und Chancen am Markt können die Beschwerdeinformationen nicht genutzt werden, da es sich größtenteils um Einzelfallentscheidungen handelt.
"Wäre ich damals nicht so gut auf die Prüfung vorbereitet gewesen, hätte alles andere sicherlich auch nicht so reibungslos geklappt. Ich bin also immer noch sehr froh, dass Training damals besucht zu haben", lacht die frischgebackene Medizinprodukteberaterin. Fit für die Abschlussprüfung und mehr Industriekaufmann – das war schon immer der Traumberuf von Markus Meier aus Norderstedt. "Ich wollte nach dem Abitur unbedingt einen Beruf erlernen, der etwas mit Wirtschaft zu tun hat und vielseitig ist", erzählt er. "Und da bot sich der Industriekaufmann dann einfach an. " Der heute 23-Jährige begann daher eine Ausbildung zum Industriekaufmann bei der Firma Johnson & Johnson in seiner Heimatstadt Norderstedt. "Die Ausbildung hat mir von Beginn an großen Spaß gemacht", erinnert er sich, "In den ganzen drei Jahren hatte ich Einblicke in alle Abteilungen des Unternehmens. Das ging vom Einkauf über die Produktion bis hin zu Verkauf und Lager. Die mündliche Prüfung: Industriekaufmann/-frau • Prozubi.de. Am besten gefallen hat mir jedoch die Unternehmenskommunikation. "
#1 Hallo zusammen, ich würde gerne wissen, wer im Winter diesen Jahres die Abschlussprüfung zum Industriekaufmann gemacht hat. Welche Ergebnisse schon bekannt sind und wie Ihr die Prüfungen fandet. Schwerer als die letzten Jahre oder besser? Welche Themen habt ihr euch für die mündliche Prüfung vorgenommen usw. Ich hoffe, das es einige gibt, die was dazu sagen können seit ihr zufrieden mit euren Ergebnissem, die ihr vielleicht schon habt? Meine vorläufigen Ergebnisse in Geschäftsprozesse, Wirtschafts-und Sozialproesse sowie Steuerung und Kontrolle sind folgende: 76, 5% in GP; 80% in Wisop und 91% in STK. MFG getexact Zuletzt bearbeitet: 4. Dezember 2010 #2 Herzlichen Glückwunsch:-D Fleet Admiral Ersteller dieses Themas #3 Danke dir natürlich ich bin ja auch relativ zufrieden. 2010-2022 IHK Zwischenprüfungen Industriekaufmann / -frau in Düsseldorf - Bezirk 6 | eBay Kleinanzeigen. inner mündlichen muss ich nun minimum 80% schaffen, dann hab ich insgesamt eine 2, ich denke das kann sich sehen lassen. was zählt eigtl. mehr? das Berufsschulzeugnis oder die ergebnisse der Abschlussprüfung? #4 nur ihk zeugnis, dort steht durschnittsnote von der berufsschule drauf jedenfalls war es 2007 noch so #5 ja man musste vorher angeben ob die berufsschulnote auch auf dem IHK zeugnis drauf sein soll.
Nun sollen Sie Ihren neuen Mitarbeiter einarbeiten. Der neue Mitarbeiter soll in einigen Monaten an einer Außenstelle den Warenausgang durchführen. Erklären Sie Ihrem neuen Kollegen die Arbeitsschritte im Warenausgang. Bei den Waren handelt es sich um leicht verderbliche Lebensmittel. Wie gehen Sie vor, wenn Sie feststellen, dass einige Produkte, die gerade von der Spedition abgeholt werden, verdorben sind? Beachten Sie betriebsspezifische Regelungen bei Feststellung der Mängel. Welche Auswirkungen könnte es haben, wenn der Kunde Ihres Betriebs verdorbene Lebensmittel von Ihnen erhält? Wie könnte der Wareneingang des Kunden handeln, wenn die Warenmängel festgestellt werden?
Er erzählt weiter: "Am besten hat mir jedoch gefallen, dass sie uns alte Abschlussprüfungen mitgebracht haben und wir uns so einen guten Eindruck von den kommenden Prüfungen verschaffen konnten. " Und er fügt schmunzelnd hinzu: "Das war sogar eine so gute Vorbereitung, dass ich zum Lernen gar keinen Blick mehr in meine Berufsschulunterlagen geworfen habe. " Inzwischen hat Meier längst den Berufsabschluss in der Tasche. "Ich habe mit einer glatten Zwei abgeschlossen", freut sich der Industriekaufmann und ist sich sicher: "Ohne die super Prüfungsvorbereitungen bei der Wirtschaftsakademie hätte ich das sicherlich nicht so gut geschafft. " Das Lernen ist für den ehrgeizigen Norderstedter übrigens auch nach der Abschlussprüfung noch nicht vorbei. "Ab Oktober werde ich noch ein duales Studium beginnen und meinen Betriebswirt machen", sagt Meier. Das Studium hat Markus Meier nicht nur begonnen, er hat sogar das erste Semester bereits erfolgreich hinter sich gebracht. "Das Studieren im dualen System macht mir großen Spaß, weil sich Theorie- und Praxiseinheiten immer wieder abwechseln.
UPDATE (Mai 2010) Erfolgreich bestandene Abschlussprüfung, direkt im Anschluss ein abwechslungsreiches Traineeship und zu guter Letzt auch noch ein neuer Job – Lisa-Sophie Dworzanins Start ins Berufsleben war mit Sicherheit so, wie ihn sich viele Berufseinsteiger wünschen. Sie erzählt stolz: "Nach meiner bestanden Abschlussprüfung zur Industriekauffrau ist es mir wirklich sehr gut ergangen. Ich arbeite noch immer bei Johnson & Johnson und habe eine interne Schulung zur Medizinprodukteberaterin absolviert. Jetzt bin ich in diesem Beruf tätig und betreue telefonisch 150 niedergelassene Kunden in Dortmund und Köln. " Eine anspruchsvolle Aufgabe, die viel von der jungen Hamburgerin verlangt, ihr aber auch großen Spaß macht. "Bei der Betreuung der Kunden fallen im Großen und Ganzen die Beratung, Angebotserstellung und die Platzierung der Bestellungen an", erklärt Dworzanin ihren neuen Job. Die Teilnahme an den Prüfungsvorbereitungen für angehende Industriekaufleute liegt zwar schon eine Weile zurück, vergessen hat Lisa-Sophie Dworzanins das Training aber bis heute nicht.
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