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Hallo Als aller erstes meine Sachlage erklärt: Ich habe vor zwei Wochen einen Verstärker für 220€ ink. Versand an einen eBay. kleinanzeigen Interessanten verkauft. Nachdem er die Endstufe erhalten hat, behauptete er, dass diese defekt sei. Er hat nun von mir gefordert die Endstufe entweder zurück zu nehmen und ich solle das Geld zurück überweisen oder ich sollte die Reparaturkosten von 260€ übernehmen. Einen Kostenvorschlag von 260€ hat er von Thomann bekommen dort hat er den Verstärker vermutlich hingeschickt... Ich selbst bin mir aber zu 100% sicher, dass die Endstufe bei mir einwandfrei funktioniert hat. Käufer will Abholadresse und erscheint nicht - Bet... - eBay Deutschland Community. Er droht mir nun, zur Polizei zu gehen. Ich bin mittlerweile Recht entsetzt von der allgemeinen Situation und kann es mir auch nicht so ganz vorstellen wie das passieren kann. Können mir zusätzliche Kosten anfallen wenn dem Käufer Recht gegeben wird. Bitte um Antwort Gruß Lorenz Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet Grundsätzlich muss also derjenige die Tatsachen beweisen, die für ihn günstig sind.
Hab bitte etwas Geduld: Die vereinbarte Summe wird dir spätestens 14 Tage nach Zahlung und nachdem du dein Bankkonto hinterlegt hast, automatisch ausgezahlt. Natürlich möchten wir, dass du dein Geld so schnell wie möglich erhältst. Deshalb erinnern wir den Käufer regelmäßig, den Erhalt des Artikels zu bestätigen. Der Artikel ist kurz vor dem Versand kaputt gegangen. Was ist zu tun? Sollte dir dein Artikel vor Versand kaputt gegangen sein, bitte den Käufer das Problem dem Kundenservice zu melden. Über die Funktion "Ich habe ein Problem" kann der Käufer das Problem melden und den Verkauf abbrechen. Golem.de: IT-News für Profis. Das Geld wird dann dem Käufer zurückerstattet. Unser Partner Online Payment Platform (OPP) ist für die Bearbeitung der Probleme zuständig. Bitte beantworte E-Mails von OPP schnellstmöglich, damit dein Problem zügig gelöst werden kann.
Allerdings kann man den Artikel doch nicht wochenlang bereit halten, insbesondere wenn nach mehrmaligen Kontaktversuchen nicht einmal eine Reaktion erfolgte. # 1 Antwort vom 6. 2017 | 10:04 Von Status: Richter (8244 Beiträge, 3992x hilfreich) Hallo, oh jeh, hier hast du wohl ein Problem! Allerdings kann man den Artikel doch nicht wochenlang bereit halten Doch genau so ist es. Wenn du das aber nicht machen willst, musst du dem K eine Frist zur Abholung setzen, erst dann kannst du den KV auflösen, nicht vorher! Die Frist muss aber eine ordentliche sein, sprich mindestens 14 Tage betragen! Dein K hat jetzt recht, sollte er anderweitig für den Artikel mehr zahlen, dann hast du den DIfferenzbetrag zu erstatten, bzw du kannst ihm auch den Artikel selber besorgen... # 2 Antwort vom 6. 2017 | 10:27 Von Status: Student (2272 Beiträge, 697x hilfreich) Ganz ehrlich, ignorieren. Selber Tag 2 Std. später war ausgemacht. 2 Tage keine Reaktion. Ebay kleinanzeigen kaufen erscheint nicht germany. Pech. # 3 Antwort vom 6. 2017 | 10:36 Von Status: Lehrling (1988 Beiträge, 737x hilfreich) Ich würde mich hier auch notfalls auf den Standpunkt stellen, dass der Vertrag unter der Bedingung der kurzfristigen Abholung am gleichen Tag geschlossen wurde.
Ich habe versendet, aber der Käufer sagt, das Paket ist nicht angekommen Es kommt vor, dass auf dem Versandweg Pakete abhanden kommen oder beschädigt werden. Du hast versichert versendet, und kannst beim Versanddienstleister damit den Schaden geltend machen. In der Regel benötigen DHL, Hermes und co. dazu eine Schadensmeldung, den Nachweis über die Sendungsnummer und eine Angabe zum Wert. Letzteres kannst du einfach über deine Anzeige und Screenshots dazu nachweisen. Der Käufer antwortet nicht. Was ist zu tun? Antwortet der Interessent nicht auf eine bestätigte Zahlungsanfrage von dir, kannst du ihn freundlich per Nachricht bitten, zu bezahlen. Meldet er sich weiterhin nicht, kannst du den Artikel an einen anderen Interessenten verkaufen. Ebay kleinanzeigen kaufen erscheint nicht van. Nimm dazu einfach eine neue Anfrage von einem anderen Interessenten an. Die Anfrage des Interessenten, der dir nicht geantwortet hat, wird damit automatisch beendet. Hast du den Artikel erfolgreich verkauft und bereits verschickt, der Käufer bestätigt den Erhalt des Artikels aber nicht?
Behauptet der Kunde, dass die Ware einen Mangel hat und will er deswegen Gewährleistungsansprüche durchsetzen, muss er also beweisen, dass der behauptete Mangel vorliegt. Aber da hört es nicht auf: Der Käufer muss sogar beweisen, dass der Mangel bereits bei Gefahrübergang vorlag. Beim klassischen Versendungskauf geht die sogenannte Gefahr der zufälligen Verschlechterung der Sache mit der Übergabe des Händlers an das Logistikunternehmen an den Käufer über. Das bedeutet, dass der Käufer streng genommen beweisen muss, dass der Schaden nicht aufgrund des Transports entstanden ist, sondern schon vorher da war. Apple Watch entkoppeln?. Etwas anderes gilt allerdings dann, wenn es sich bei dem Käufer um einen Verbraucher handelt, also die speziellen Regelungen für B2C-Geschäfte zum Tragen kommen. Der Gesetzgeber privilegiert Verbraucher in Geschäften mit Unternehmen, da grundsätzlich von einem sehr ungleichen Kräfteverhältnis zwischen den beiden Parteien ausgegangen wird. Wenn die Ware im einwandfreien Zustand ( muss nachweisbar sein) versandt wurde und du Gewährleistung, Rücknahme usw. ausgeschlossen hast ist der Käufer verantwortlich.
Anschließend bitten wir dich, den Fall mit Hilfe des Schadensmeldungsformulars auch an uns zu melden.