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Sobald es um Stornierung oder Rückzahlung geht, meldet sich plötzlich wochenlang niemand mehr! Aufgrund der Corona-Situation musste ich meine Reise (1 Übernachtung) stornieren, denn das Hotel war ohnehin geschlossen. Überhaupt diese Stornierung durchzubekommen war ein wochenlanges Debakel, obwohl es daran schlicht nichts zu rütteln gab. Das Schlimmste ist aber, dass ich noch nicht einmal den vollen Betrag erstattet bekomme, und selbst die geringere Rückzahlung steht seit dem 07. 12. 2020 aus! Das sind jetzt 2, 5 Monate. Dreimal habe ich bereits meine Bankdaten geschickt, aber seit dem 20. 01. 2021 antwortet mir niemand mehr (seit über einem Monat). Ich werde die Angelegenheit morgen an meinen Anwalt übergeben, weil ich nicht mehr mit einer Antwort rechne. Bewertungen zu lol.travel | Lesen Sie Kundenbewertungen zu lol.travel | 2 von 3. Ich kann nur jedem von diesem Veranstalter abraten, der "Kundenservice" ist absolut unseriös. Sieht eher nach Abzocke froh, dass ich keine teure Reise dort gebucht habe! War mir eine Lehre - NIE WIEDER LOL TRAVEL.
Lob, Beschwerden und Tipps für Sie haben bei bereits eine Reise gebucht und waren mit der Abwicklung alles andere als zufrieden? Es hat zunächst lange gedauert bis die Bestätigungsmail kam und anschließend hattten Sie mit der Organisation weitere Probleme? Und würden Sie dementsprechend anderen Menschen nicht zu raten können? Oder haben Sie dort in Sachen Reisen bereits super Schnäppchen gemacht, die Sie auch anderen Menschen ohne Weiteres empfehlen würden? Der Kundenservice war ebenfalls sehr freundlich? Egal was Sie über berichten können wir von ErfahrungenScout würden Ihr Feedback gerne mit anderen Menschen teilen, damit diese sich ebenfalls eine Meinung über machen können. Eine neue Reiseerfahrung. Finden Sie bei die richtige Reise für Ihre Ansprüche? Können Sie sich auf ansprechende Pauschalreisen freuen? Wie sieht es außerdem mit Sonderangeboten und Deals aus? Und haben Sie auch die Möglichkeit, dass Sie sich durch einen der Berater über die Hotels und Dienstleister informieren lassen? Gibt es auch Gutscheine, die Sie an die Familie verschenken können?
Als ich auf nach Flügen suchte, wurde ich auf eine Seite verwiesen, die ich noch nie gesehen habe,, um die Zahlung vorzunehmen. Normalerweise würde ich darauf vertrauen, dass Skyscanner nur auf echte, legitime Seiten verweist, aber irgendetwas an fühlt sich einfach nicht richtig an. Ich kann nirgendwo irgendwelche Bewertungen (negativ oder positiv) oder Beiträge über diese Seite finden. Ihre Facebook-Seite ist extrem generisch, und jeder Beitrag scheint von ihnen selbst geliked zu werden und von niemandem sonst. Das sieht verdächtig aus... oder vielleicht sind sie auch nur sehr neu. Ist "lol.travel" eine echte Reise-/Flugbuchungsseite?. Aber der erste Beitrag auf ihrer Facebook-Seite war am 14. Juli 2014, es scheint seltsam, dass niemand seitdem eine Bewertung oder ähnliches von ihnen gepostet hat (oder vielleicht kann ich sie einfach nicht finden). Sie haben eine Telefonnummer angegeben, (+39) 0541 75 29 12 - also scheinen sie ihren Sitz in Italien zu haben. Hat jemand sie benutzt? Oder weiß irgendetwas über sie, oder eine Möglichkeit zu überprüfen, ob sie echt sind (zum Beispiel gibt es vielleicht eine 'Konföderation der Flugticketverkäufer' oder ähnliches, bei der ich überprüfen könnte, ob sie Mitglied sind? )
Bezüglich dem letzten Satz ist das schon jemandem mal passiert, dass der Preis dann erhöht wurde? Oder geht es dabei meist um sowas wie Kerosinzuschlag? Nicht, dass man sich freut eine günstige Reise gebucht zu haben und dann kommt ein Email wo es dann heißt es kostet 200€ mehr. danke
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