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Wie können wir sicherstellen, dass KI-Anwendungen, die in Betrieben eingesetzt werden, den Menschen und dem Gemeinwohl dienen? Dieser Frage soll sich das KI-Observatorium widmen, das Arbeitsminister Hubertus Heil heute in Berlin eröffnet. Wir bei AlgorithmWatch haben schon jetzt einige sehr konkrete Antworten. Personalmanagement-Software, die sogenannte "People Analytics"-Fähigkeiten bietet – also die Möglichkeit, Leistungen und Potenzial von Angestellten oder Teams zu analysieren, vorauszusagen oder zu steuern – ist der letzte Schrei. Microsofts Office 365 Workplace Analytics, IBM Watson Talent Insights, Success Factors People Analytics von SAP und ähnliche Produkte sollen dazu beitragen, dass Personalmanagerinnen und -manager bessere Entscheidungen treffen – datengetrieben, evidenzbasiert, vorurteilsfrei. Das muss nicht schlecht sein. Menschen treffen zu oft Entscheidungen auf der Basis von Vorurteilen, sie diskriminieren und handeln inkonsistent. Dem gemeinwohl dienend 6 buchstaben. Datenanalyse kann dazu beitragen, diese Situation zu verbessern, und so nicht nur dem Unternehmen zugutekommen, sondern auch den Beschäftigten.
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Auch auf kommunaler Ebene wird um den Bürger und sein freies Engagement mehr und mehr geworben. Letztlich führte die finanzielle Krise des Sozialstaates auch zu einer Neudefinition von Sozialpolitik und dies bestimmte ebenso das Subsidiaritätsprinzip neu. Neben der Renaissance der Verbände, die das sozialpolitische Terrain weitgehend dominieren, greift man zunehmend auf aus der Nachkriegszeit und der Entwicklungshilfe bekannte Selbsthilfekonzepte zurück und stützt sich auf bestehende (Bürger)-Initiativen und Vereine. Institutionen dieses "Dritten Sektors" zwischen Markt und Staat können auch als subsidiäre "non-market social institutions" verstanden werden. Gemeinwohl: Was dient der Allgemeinheit? Und wer?. Sie entstehen (teilweise spontan) dadurch, dass vom Markt nicht alle Bedürfnisse ausreichend befriedigt werden beziehungsweise bestimmte Güter und Dienstleistungen eher von nicht-gewinnorientierten als von gewinnorientierten Organisationen bereitgestellt werden. Sie tragen dazu bei, dass freie Märkte trotz ihrer Unvollkommenheit funktionieren und können als notwendige Rahmenbedingungen für die freie Entfaltung des Individuums betrachtet werden.