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Auch die Priorität der eigenen Reputation steht oftmals im Vordergrund. Referenzen für andere zu schreiben, ist da mühsam oder einfach nicht relevant genug. Dabei bringt eine Referenz auch dem Referenzgeber einige Vorteile. Referenzmarketing: Win-Win-Situation für alle Beteiligten Wenn Sie eine Kundenreferenz einholen möchten, Ihr Kunde aber zögert, können Sie mit folgenden Argumenten überzeugen: Zeit ist Geld – nehmen Sie Ihrem Referenzgeber also so viel Arbeit wie möglich ab. Sie können Case Studies beispielsweise vorformulieren und dem Referenzgeber dann zum Abändern vorlegen. Kundenfeedback einholen – die besten Methoden für B2B. Dieser erweitert das Geschriebene und bestätigt es daraufhin. Achten Sie bei der Formulierung darauf, dass Sie stets bei der Wahrheit bleiben und die Punkte hervorheben, die Ihr Kunde gelobt hat. Bleiben Sie auch am Boden: Übertriebene Darstellungen verlieren an Glaubwürdigkeit. Wenn Sie eine Kundenreferenz im Content Marketing nutzen und so den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens oder Ihrer Dienstleistung erhöhen, dann profitiert auch Ihr Referenzgeber von dieser Aufmerksamkeit.
Sammeln Sie B2B-Kundenfeedback durch automatisierte Anfragen Zusätzlich zur Analyse des passiven Verhaltens von Webshop-Besuchern können Sie in Ihrem Webshop auch automatisierte Instrumente nutzen, um aktiv Feedback einzuholen. Automatisierte Instrumente liefern Ihnen einige Erkenntnisse, auf denen Sie Hypothesen aufbauen und das Erlebnis für Ihre B2B-Kunden verbessern können. Kundenreferenzen einholen: So kommen Sie an positive Kundenstimmen | impulse. Beispiele für automatisiertes Einholen von Feedback sind u. a. : Kontaktformulare oder Online-Kommentarfelder E-Mail-Kampagnen für den NPS (Net Promoter Score) Online-Chat-Funktionen Befragung, wenn jemand Ihren Webshop verlässt Online-Umfragen Danke-Seiten mit Umfrage Diese Instrumente sind vergleichsweise günstig und nach der Installation relativ pflegeleicht. Doch automatisierte Feedback-Instrumente haben einen Nachteil: Sie benötigen große Mengen, um Qualität zu liefern. Anzahl der Besucher x Prozentsatz der Besucher, die gewillt sind Feedback zu geben = Quantität des Feedbacks Je höher die Quantität des Feedbacks, desto hochwertiger die Ergebnisse.
Mitunter wird aus so einem Telefonat auch ein neuer Auftrag – Referenz einholen, Kundenpflege und Bestandskundenakquise in einem Gespräch, besser geht's nicht. Hinweis: Lass dir in jedem Fall eine Bestätigung schicken, dass du Zitat, Logo und Co. verwenden darfst. Eine E-Mail des Kunden mit der Erlaubnis zur Veröffentlichung des Zitats auf deiner Seite ist hierfür ausreichend. Referenzen und Kundenbewertungen einholen und nutzen. Wenn du um eine Bewertung auf ProvenExpert bitten möchtest, kannst du dort direkt aus deinem Profil eine Mail verschicken. Dein Referenzkunde hat dann die Möglichkeit, sich ganz leicht durch die Fragen zu klicken und einen Kommentar abzugeben. Ich würde Kunden vorher trotzdem persönlich fragen, ob sie eine Bewertung abgeben möchten. So erhöhst du die Verbindlichkeit und damit die Chance, dass sie sich die Zeit für dich und das Testimonial nehmen. Referenzen einholen – Fragen an den Kunden Die gestellten Fragen richten sich danach, wie du das Testimonial auf deiner Website darstellen willst. Möchtest du die Erlaubnis, das Logo zu verwenden, ein Projekt zeigen oder einen persönlichen Kommentar deines Kunden?
Kurz gesagt Referenzen Referenzen sind eine eigene Marketingmaßnahme, die eine eigene Strategie erfordert. Je mehr Mühe Sie sich damit geben, desto leichter fällt es Ihren Kunden Sie zu bewerten. Für die professionelle Arbeit mit Referenzen sollten Sie noch einen Schritt weiter gehen und alle verfügbaren Informationen in einem geeigneten Portal sammeln. Referenz ist nicht gleich Referenz Als vertrauensbildendes Mittel leisten Referenzen unschätzbare Dienste. Allerdings kann man Referenzen und Kundenstimmen nicht einfach wie alle anderen Arten von Content bei einem Texter oder Grafiker bestellen. Zugegeben, man kann schon, aber wir gehen mal davon aus, dass Sie echte Bewertungen von echten Kunden wollen. Dafür haben Sie mehrere Möglichkeiten: Best Practices ohne Kundennennung zeigen Beispielprojekte mit Kundennennung Logo und Namensnennung von Kunden Kundenstimmen mit Name, Funktion und Verwendung Bewertungen auf Bewertungssystemen Jede dieser Maßnahmen hat eigene Vor- und Nachteile. Je nachdem, ob Sie einen Massenmarkt oder ausgewählte Kunden ansprechen, eignen sich ausführliche Referenzen auf Ihrer Website oder Bewertungen in einem Bewertungsportal besser.
Kategorisieren und priorisieren Sie Ihr B2B-Kundenfeedback Wenn Sie das Feedback Ihrer Kunden eingeholt haben, nehmen Sie sich die Zeit, es richtig zu kategorisieren. Schreiben Sie es in Form von User Storys, Roadmaps oder neuen Designs und Wireframes auf. Die verschiedenen Methoden, um dies umzusetzen, sind aber Thema für einen weiteren Artikel. Ein Tipp für den Anfang: Beziehen Sie Ihre Kunden in die Priorisierung des Feedbacks mit ein. Bitten Sie sie, Ihre Roadmap zu bewerten oder Anforderungen zu priorisieren, oder zeigen Sie ihnen die Designs, um zu prüfen, ob sie ihren Vorstellungen entsprechen. Ihre Kunden sind am besten in der Lage zu beurteilen, welche Änderung ihr B2B-Kundenerlebnis am meisten beeinflussen kann. Schließen Sie den Feedback-Kreis Beim Einholen von B2B-Kundenfeedback – egal ob persönlich oder über ein automatisiertes Formular in Ihrem Webshop – sollten Sie am Ende beginnen. Das Ende ist, wenn sich der Feedback-Kreis schließt. Wenn jemand Ihnen Feedback gibt oder Sie proaktiv um Feedback bitten, sollten Sie der Person mitteilen, was Sie mit ihrem Feedback vorhaben.
Z w e i - Punkt-Kalibrierung d e r Feuchte; Wählen Sie dies, um die Feuchtekalibrierung in zwei Punkten [... ] auszuführen. T wo point humidity calibration; sel ec t this for performing hu mi dity calibration at two points. D ie 1 - Punkt-Kalibrierung i s t eine "relative" Kalibrierung, bei [... ] der die Kurve immer weiter verschoben werden kann. 1 -point c ali bration i s a " re l at ive" calibration allo wi ng to [... ] shift the curve further and further. Ei ne 2 - Punkt-Kalibrierung w i rd im allgemeinen dann durchgeführt, wenn sich der Sender im Boden befindet und ei ne 1 - Punkt-Kalibrierung a u sg eschlossen ist. A 2-point calibration is gen erall y performed when the transmitter is below ground and it is not possible to p erfo rm a 1 -point calibration. Wenn d ie 2 - Punkt-Kalibrierung g e wä hlt wurde, [... ] ist diese jetzt erfolgreich beendet; der Zustand der Einstabmesskette wird [... ] angezeigt, siehe Kapitel 4. 5 "Anzeige des Elektrodenzustandes", Seite 20. 1 punkt kalibrierung 4. I f 2-point calibration wa s sele cted, this has [... ] now been successfully concluded, and the state of the combination electrode [... ] will be displayed, see Chapter 4.
aus und bestätigen
Sofern der Helligkeitsunterschied (Kontrast) zwischen den beiden Messungen kleiner als der vom Film (digitalen Sensor) verarbeitbare ist, wird als Belichtungswert für die Aufnahme zumeist die Mitte zwischen dem hellsten und dem dunkelsten Wert gewählt. Das Bild könnte auch gezielt über- oder unterbelichtet werden, ohne Information zu verlieren. Übersteigt der Kontrast die mögliche Dynamik des Aufnahmematerials, muss man sich entscheiden, welcher Bereich (z. B. Lichter, Mitteltöne oder Schatten) richtig abgebildet werden soll. Bei der Berechnung der mittleren Blende bzw. Verschlusszeit ist zu beachten, dass sich diese Skalen nicht durch z. B. 1 punkt kalibrierung 14. einfache Mittelwertbildung verrechnen lassen. Die Steigerung um eine Blendenstufe (z. B. von 8 auf 11) entspricht einer Halbierung der Verschlusszeit. Statt einer Berechnung des Mittelwertes ist es daher einfacher, die Anzahl der "Blendenstufen" oder "Belichtungsstufen" zwischen dunkelsten und hellsten Wert mitzuzählen und dann die halbe Anzahl der Stufen zurückzugehen.
5 "Display of the electrode state", page 20. Wenn z. bei der letzt en 1 - Punkt-Kalibrierung e i ne Signalstärke von [... ] 560 notiert wurde, so ist der Empfänger parallel zum [... ] Sender zu bewegen, bis eine Signalstärke von 560 angezeigt wird. For example, if you noted that the signal strength during the m ost r ece nt 1-point calibration wa s 56 0, t he n move [... ] the receiver parallel to the transmitter [... ] to a distance that will result in a reading of 560 and complete the procedure for a 1-point calibration. E i n - Punkt-Kalibrierung d e r Temperatur; Wählen Sie dies, um die Temperaturkalibrierung in einem Punkt [... ] auszuführen. 1 Punkt Kalibrierung - Englisch-Übersetzung – Linguee Wörterbuch. O ne point tem pera ture calibration; sel ec t this for performing tempe ra ture calibration at one point. Mit dieser Vi e r - Punkt-Kalibrierung k ö nn en auch Programme [... ] mit einer anspruchsvollen Grafischen Benutzerschnittstelle (GUI) [... ] verwendet werden, die präzise Eingaben für ihre Buttons, Icons oder Scollbalken benötigen. W i th t his fo ur point calibration, yo u ca n us e demanding [... ] graphical user interfaces (GUI) that require precise cursor control [... ] to properly activate small icons, buttons, scroll bars, etc.