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Als ich bei Douglas dann war hatte ich sogar Kassenzettel vergessen und die tauschten sie mir trotzdem um. Ich würde da hingehen und ihr zeigen wie du darauf reagierst. Wenn sie kulant sind tauschen sie es um Wenn du die Sachen bei der original Douglas Sie und dem Normalen Douglas Laden gekauft hast sollte das kein Problem sein. Die haben doch sicher eine Service Hotline. Ruf da doch an. ;)
Es muss ein Kassenbon vorgelegt werden. Die Ware muss sich in einem einwandfreien Zustand befinden. Damit Ihre Chancen auf einen Umtausch oder eine Rückgabe gut stehen, sollten Sie den zurückzugebenden Artikel möglichst frühzeitig nach dem Kauf zurückbringen und den dazugehörigen Kassenbon vorlegen können. Es versteht sich von selbst, dass das Parfüm oder das Beauty-Produkt zu dem Zeitpunkt von Ihnen noch nicht genutzt wurden. Auch die Originalverpackung sollte noch vorhanden sein. Um wirklich sicher zu gehen, macht es Sinn, direkt beim Einkauf nach den genauen Bedingungen zu fragen. Douglas benutzte ware zurückschicken in usa. Alternativ finden Sie in vielen Fällen jedoch auch Hinweise zu den Umtausch- und Rückgaberichtlinien auf dem Kassenbon oder erhalten die Infos, indem Sie in der jeweiligen Filiale anrufen. Achtung: Ein Anspruch auf einen Umtausch oder eine Rücknahme besteht für den Verbraucher nicht. Es handelt sich um eine freiwillige Leistung des Händlers, deren Bedingungen er selbstständig festlegen kann. Letztere müssen Sie akzeptieren, wenn Sie Ware umtauschen oder zurückgeben möchten.
Hallo liebe Leute, mein Freund hat bald Geburtstag, deshalb habe ich ihm gestern ein schönes Parfum gekauft. Jetzt musste ich erfahren, dass er Parfums überhaupt nicht verträgt. -. -Ich muss es wohl umtauschen, besser gesagt mein Geld zurück verlangen. Ich habe zwar den Bon noch, aber auch schon 2 mal gesprüht. Jetzt muss ich es zurückgeben und was komplett Anderes kaufen.. Weiß einer von euch, wie Douglas es mit dem zurücknehmen von ''benutzen'' Waren nimmt? Kann ich etwas bei douglas zurückgeben, obwohl ich es benutzt habe? (Make-Up, Rückgabe, Reklamation). Bekomme ich dasGeld bei Unverträglichkeit zurück, oder gibt es dann nur einen Gutschein, den er dann ja doch nicht wirklich nutzen kann?? Ich hoffe jemand kennt sich da aus, wäre echt schade ums Geld, weils ziemlich teuer war und ich jetzt Pleite bin;) und am Geburtstag ohne Geschenk dastehe.. Hilfeee =)Danke im Vorraus Lg ily01 8 Antworten Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet Topnutzer im Thema Parfüm wie gut, das es Firmen gibt, die auch dann noch Parfum zurück nehmen, wenn es schon benutzt wurde, aber noch verkauf fähig ist.
❓ Ich habe heute bestellt, wann kommt meine Bestellbestätigung von Douglas? Sie erhalten die Bestellbestätigung in der Regel innerhalb weniger Minuten nach der Bestellung, sollten Sie innerhalb von 24h keine Bestätigungsmail erhalten wenden Sie sich an den Kundenservice. 🛑 Wie kann man eine Bestellung stornieren? Wenn Sie Ihren Auftrag stornieren möchten wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Douglas. Fragen zu Sortiment & Produkten 💰 Sind die Preise im Store und Online-Shop identisch? Die meisten Produkte, die Douglas vertreibt, haben sowohl im Online-Shop als auch in den Filialen den selben Preis. Douglas benutzte ware zurückschicken wife. Sollte es dennoch einmal zu einer Abweichung zwischen dem Online- und Storepreis kommen, ist Douglas in diesen Fällen äußerst kulant. In diesen Fällen erhalten die Kunden nach Vorlage des Kassenbons und dem Preisvergleich die Differenz ausgezahlt. Fragen zu Umtausch & Rücksendung ❓ Darf man ein geöffnetes Parfum bei Douglas zurückgeben? Douglas ist bei Retouren äußerst kulant. So lassen sich auch bereits geöffnete Parfums problemlos zurückgeben.
Deshalb gehen die Gerichte davon aus, dass ein Fehler, der in den ersten sechs Monaten dieser Zweijahresfrist auftritt, bereits von Beginn an vorhanden war. In den verbleibenden 18 Monaten müssen Sie dies im Zweifel durch ein Gutachten beweisen, doch in der Praxis werden Sie nur selten auf einen Händler stoßen, der dies verlangt. Wie ist das mit dem Umtauschen bei Douglas, wenn man was nicht verträgt? (Umtausch). Gütesiegel wie Trusted Shops, Safer Shopping vom TÜV-Süd oder geprüfter Onlineshop sollen den Einkauf im Internet sicher machen. © Trusted Shop Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung steht es dem Hersteller frei, eine Garantie zu geben: Diese Garantie ist eine freiwillige Leistung, deren Dauer und Umfang er beliebig festlegen kann. Lassen Sie sich bei einem Gerätedefekt also nicht vom Händler abwimmeln, indem dieser auf die Herstellergarantie verweist. Ihr Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Geschäft wird durch eine Herstellergarantie nicht eingeschränkt. Wichtige Aspekte bei Garantie-Leistungen