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Zwar geht es um folgendes: Ich mache eine Ausbildung zum Verkäufer und muss demnächst ein Warenerschließungsbogen abgeben. Nur weis ich nicht genau wie und was da reingehört, geschweige über welches Produkt ich machen sollte. Könntet Ihr mir bitte weiterhelfen mit Tipps und vielleicht einem Beispiel? Es muss ein Produkt sein das man gut vorstellen kann, denn nach dem Warenerschließungsbogen muss ich ein Verkaufsgespräch über das Produkt machen. Ein Dankeschön im vorraus- ------------------------------ lg euer OmnigxG Community-Experte Lebensmittel Herzlichen Glückwunsch, das ist genau meine Welt. Leider habe ich noch von so einem Erschließungsbogen gehört. Das geht vermutlich aus Deinem Lehrbuch hervor. Ich tippe auf jeden Fall auf ein Synonym für einen Lieferschein oder eine Produktspezifikation. Verkaufsgespräch einzelhandel lebensmittel mit. Völlig unübliche Begrifflichkeit, Deine Schule sollte das Lehrmaterial wechseln. Ich lerne gerne dazu, aber auch Google wirft da nicht viel aus. Woher ich das weiß: Beruf – Seit 30 Jahren in der Lebensmittelbranche unterwegs...
Für viele Einzelhandelskaufleute wird daher auch der sichere Umgang mit E-Commerce-Anwendungen erforderlich. Dabei spielt sowohl die rasche, als auch die richtige Abwicklung der Kundenbestellungen eine besondere Rolle. Im Lebensmittelhandel hat dabei die Abwicklung mit Zustelldiensten als wachsende Serviceleistung große Bedeutung.
Dann ist es allerdings fraglich, ob die Kundenbeziehung bereits so sehr gefestigt ist, dass der Kunde zum Verkäufer des Hauptprodukts zurückkehrt und diesne nach dem Zusatzprodukt fragt. Dies ist umso fraglicher, wenn das Zusatzprodukt aus waagerechter Linie von einem Partner kommt.
Sobald ein Verkäufer mit dem Kunden im Verkaufsgespräch steht, hat er die Möglichkeit, den Bedarf des Kunden auszuloten – oder der Kunde gibt diesen von sich aus preis. So können sich im Verlauf des Verkaufsgesprächs Potenziale für einen Zusatzverkauf ergeben. Ein guter Verkäufer erkennt weitere Bedarfe beim Kunden im Gesprächsverlauf und lotet diese aus. Verkaufen im Einzelhandel - Tipps und Tricks | Kundenansprache | Verkaufsgespräch | Verkaufsprozess - YouTube. Die Chancen aus Zusatzverkäufe sind generell sehr gut, da Kunden bei perfekt verkaufendem Verkaufsgespräch gut gestimmt und in Kauflaune sind. In solcher Situation sind sie offen für Zusatzverkäufe. Daher bietet es sich an, dass der Verkäufer in Gedanken stets ein Set an Zusatzprodukten bereit hält, das er in solchen Situationen ins Gespräch bringen kann. Der Zusatzverkauf durch Cross-Selling (Querverkauf) ist die gebräuchliche Variante. (Foto: shutterstock – Sergei Kardashev) Zusatzverkauf: durch Cross Selling / Querverkauf Das Cross-Selling ist mit der Verbundplatzierung verwandt. Erkennt der Verkäufer im Gespräch den Bedarf an weiteren Produkten, kann er das Gespräch dahingehend steuern, dass zusätzlich zum erstgenannten Produkt ein weiteres Produkt aus dem Sortiment mitverkauft wird.
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