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Kommunikationsmodelle: Übungen zum Modell von Schulz von Thun Übung 1 für das Kommunikationsmodell von Schulz von Thun Ich habe 5x bei Dir angerufen. Der Kaffee ist zu stark. Ich habe solche Kopfschmerzen. Chef: Frau Müller, Sie führen heute Protokoll. Chef: Warum kommen Sie heute so spät? Chef: Ich gehe nicht mit Ihnen in die Kantine Da vorne ist grün. Ich erhalte immer noch eine falsche Rechnung. Die Reklamation wurde nicht bearbeitet. Analysieren Sie diese Aussage in Bezug auf das Modell von Schulz von Thun. Auf welchem Kanal sendet der Empfänger und auf welchem Ohr hört der Empfänger die Botschaft? Wie lauten die verschiedenen möglichen Aussagen auf der Sach-, Beziehungs-, Appell- und Selbstoffenbarungsebene? Übung 2 für das Kommunikationsmodell von Schulz von Thun Achten Sie auf Kommunikationsaussagen in Ihrem beruflichen oder privaten Umfeld und analysieren Sie die konkrete Kommunikationsstruktur Wie sendet der andere? Was verstehen Sie? Wie klären Sie mögliche Missverständnisse?
Häufig werden auch folgende Schreibweisen verwendet: Vier Ohren Modell, 4-Ohren-Modell, 4 Seiten Modell oder 4 Ebenen Modell. 4 Seiten einer Nachricht im Video zur Stelle im Video springen (00:55) Das 4 Ohren Modell veranschaulicht, dass jede Nachricht – also jede Aussage von einem Menschen – vier Seiten / Ebenen der Kommunikation hat. Jede der vier Seiten vermittelt eine Botschaft. Schulz von Thun ordnet jeder Botschaft eine Farbe zu. Der Sender vermittelt also über seine Sprache, Schrift oder Körpersprache Botschaften auf den vier Ebenen / Seiten. Der Empfänger erhält sie ebenfalls auf den folgenden vier Kommunikationsebenen: Sachebene: Worüber ich informiere (Farbe: Blau) Selbstkundgabe: Was ich von mir zu erkennen gebe (Farbe: Grün) Beziehungsebene: Was ich von dir halte / wie ich zu dir stehe (Farbe: Gelb) Appellebene: Was ich bei dir erreichen möchte (Farbe: Rot) 4 Seiten einer Nachricht Schauen wir uns die vier Botschaften jetzt mal genauer an: Sachebene im Video zur Stelle im Video springen (00:58) Auf der Sachebene gibst du Sachinformationen, also Daten und Fakten zu einem Sachverhalt, an deinen Gesprächspartner weiter.
Dazu nutzt du nicht nur Worte ("Ich mag dich"), sondern auch der Tonfall, die Mimik und die Gestik sagen etwas darüber aus, wie du zu deinem Gegenüber stehst. Wenn du zum Beispiel jemanden anlächelst, freust du dich, mit der Person zu reden. Verschränkst du die Arme, hast du wahrscheinlich eher wenig Interesse an einem Gespräch mit der Person. Der Empfänger versucht mit seinem Beziehungsohr zu erkennen, welche Beziehung du zu ihm hast. Appell im Video zur Stelle im Video springen (03:09) Im einer Nachricht möchtest du immer bei deinem Gesprächspartner etwas erreichen. Du äußerst auf der Appellebene also immer einen Wunsch, einen Ratschlag, eine Aufforderung, einen Handlungshinweis oder eine Anweisung. Das kannst du entweder offen machen ("Hol mir etwas zu trinken") oder verdeckt ("Ich habe Durst"). Ein versteckter Appell wird auch als Manipulation bezeichnet. Der Empfänger nutzt sein Appellohr, um herauszufinden, was er jetzt (nicht) machen, denken oder fühlen soll. 4 Ohren Modell Beispiele Schauen wir uns als Übungen zum 4 Ohren Modell zwei Beispiele an.
Der Empfänger, der das Sachinhaltsohr aufgesperrt hat, hört auf: die Daten, Fakten und Sachverhalte und prüft diese in Hinblick auf Richtigkeit, Wichtigkeit und Vollständigkeit für das Gesprächsthema. Selbstkundgabe = was ich damit über mich aussage (Absichten, Gefühle usw. ) In jeder Äußerung ist ganz unwillkürlich eine Selbstaussage enthalten. Der Sprecher zeigt auf, was in ihm vorgeht, wofür er steht und wie er sich selbst sieht. Diese Selbstaussage kann sehr offensichtlich aber auch verborgen und indirekt erfolgen. Jede Nachricht wird so zu "einer kleinen Kostprobe der Persönlichkeit". Mit dem Selbstkundgabe-Schnabel gibt der Sender also bewusst oder auch unbewusst, Informationen über sich weiter. Diese Hinweise muss der Empfänger mit dem Selbstkundgabe-Ohr entschlüsseln: Was sagt mir die Äußerung über den Anderen? Was für ein Typ ist das? Wie ist der Sender gestimmt? etc. Beziehungshinweis = was ich von der anderen Person halte und wie wir zueinander stehen. Aus jeder Äußerung geht auch hervor, wie der Sender zum Empfänger steht, was er von ihm hält.
Ob Bereiche wie das Schlaf- oder Wohnzimmer auch tatsächlich eine Einladung sind, sich zu entspannen oder eher ein Notbehelf. Schlafzimmer sind oft mit allerlei Gegenständen wie in einem Abstellraum überfrachtet. Auch die Frage, ob etwas dekoriert ist oder wirklich gelebt, spielt eine Rolle. Das Zuhause als Spiegel unserer Seele? © Moebe Pigmente und Persönlichkeit Farbpsychologie: Wie Farben in Ihrem Zuhause wirken 10 Bilder Was sagt die Farbgebung in der Wohnung über den Bewohner aus? Zunächst fällt auf, dass viele kaum Farben einsetzen und nur wenige bewusst. Männer kommen oft mit Nicht-Farben aus und können sich höchstens auf Braun, Grau, Dunkelblau und Grün einlassen. Bei Farben geht es darum, wie bereit wir sind, unsere Gefühle zu offenbaren und welche Gefühle wir nicht zulassen wollen. Auch hier sind die fehlenden Farben fast noch aussagekräftiger als die vorhandenen. Die wohnung als spiegel unserer seele. Aktuell scheint die Interior-Branche zu boomen, eine tolle Wohnung und teures Design eine immer wichtigere Rolle in der Gesellschaft zu spielen.
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