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Die ITIL-Zertifizierung ermöglicht es Ihnen, die gemeinsame Sprache der IT-Fachleute weltweit zu beherrschen und Ihre Stellung innerhalb der IT-Community zu erhöhen, da ITIL der De-facto-Standard im IT-Service-Management ist. ITIL gibt Ihnen einen adaptiven und flexiblen Rahmen für die Verwaltung von IT-Services und fordert Sie dazu auf den gesunden Menschenverstand zu verwenden, anstatt ein starres Regelwerk zu folgen. Mehr Information finden Sie in diesem Artikel. Die ITIL-Zertifizierung Es gibt vier Qualifikationsstufen bei einer ITIL Zertifizierung: Foundation Intermediate Expert Master Sie basieren auf einem Punktesystem. ITIL 4 Foundation Training und Zertifizierung. Die Foundation Stufe der ITIL Zertifizierung eignet sich für Personen, die ein grundlegendes Verständnis der ITIL-Framework benötigen und wissen wollen wie sie verwendet werden kann, um die Qualität des IT-Service-Managements innerhalb einer Organisation zu verbessern. Die ITIL-Foundation ist 2 Punkte wert. Mehr Infos zur ITIL-Foundation-Stufe hier. Die Intermediate-Stufe eignet sich für diejenigen, die ein tieferes Verständnis der ITIL Service-Managementpraxis und dessen Implementierung in einer Organisation benötigen.
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