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Hier sind auch noch nicht weitere Zusatzkosten für Verpflegung (wir mussten die Nacht in Athen auf dem Flughafen verbringen) und Parkkosten am Zielflughafen berücksichtig, ebenso wie die Umstände, die wir mit der verspäteten Ankunft und der Flughafenübernachtung hatten Wir haben nun erst einmal Widerspruch eingelegt. Ich würde mich nun sehr über eine fachkundige Einschätzung freuen oder Tipps, ob es noch weitere Maßnahmen gibt, um unsere Interessen durchzusetzen und den finanziellen Schaden zu reduzieren. Vielen Dank und liebe Grüße ins WWW # 1 Antwort vom 28. 2019 | 16:03 Von Status: Master (4629 Beiträge, 1856x hilfreich) Reiseveranstalter war Nein ist kein Reiseveranstalter. Bewertungen zu Kiwi.com | Lesen Sie Kundenbewertungen zu kiwi.com | 2 von 119. Sie haben über gebucht. Das ist ein Vermittler, von dem ich empfehle, die Hände zu lassen. In den AGB steht: Szenario B (Weniger als 48 Stunden vor Abflug) Weniger als 48 Stunden vor Abflug – Die in diesem Artikel 5. 1 b) dargelegte gilt nur bei weniger als 48 Stunden vor dem Abflug des ersten betroffenen Fluges bekannt gegebenen Änderungen oder Annullierungen von Flügen, die sich negativ auf Ihre Möglichkeit auswirken, Ihr Reiseziel zu erreichen, oder aufgrund derer Ihre Ankunft am Zielort mehr als 24 Stunden nach der planmäßigen Ankunftszeit erfolgen würde.
Stattdessen wird man durch ihre "Internethilfeabteilung" mit Standardantworten gejagt. Moderne Wegelagerei
So macht Reisen Spaß. Katastrophe!!! Katastrophe!!!! Hatten einen Flug mit Zwischenlandung in Dubai. Die haben uns aber nicht nach Ungarn weiterfliegen lassen, weil die keine interlining Vereinbarung mit der Fluggesellschaft Wizzair hatten! Woher sollen wir als Konsument das wissen? Von Kiwi kam nichts, außer überteuerte Hotlines mit der Lösung eines alternativen Tickets, dass wir selber zahlen mussten, Also nochmal 1500 Euro on Top!!!! Eine rießen Frechheit! So ein Drecksladen. Gebührenfalle bei der der Buchung: Flugportale im Test - n-tv.de. Niiiiiiiiie wieder Kiwi NIEMALS HIER FLÜGE BUCHEN!!! Habe Ende 2021 einen Flug gebucht, der dann 1 Tag vor Abflug ohne Angabe von Gründen storniert wurde. War nun für fast 6 Monate mit umständlich über Help-Desk Center in Kontakt. Nach einer Ewigkeit in der ich immerzu abgewimmelt wurde, wurde mir nun freudig übermittelt, dass ich von meinem bezahlten 1300€ Ticket nun 136€ als Rückerstattung bekomme. Was für eine Frechheit!?! Daraufhin schriftlich mitgeteilt dass ich diese Rückerstattung nicht annehmen möchte und auf mein Recht bestehe den gesamten Ticketbetrag zurück erstattet zu bekommen.
Ein katastrophaleres Kundenservice ist kaum noch vorstellbar, erstaunlich dass in Europa ein solches Unternehmen noch am Markt ist. Finger weg! Schlimmsten Ticket Händler F4cking wixxsen! Bitte nie im Leben mit diesem online Ticket Händler eure Flugticket zu buchen!!! Könnte meine Ticket nicht mehr umbuchen, weil es gab irgendeiner Problem mit Zahlungssystem. Natürlich ich könnte 10€ Erstattung bekommen in coins und meine Flug komplett neu buchen. Toll. Noch Mal: BITTE NIE AUF FLUGTICKET KAUFEN! Betrüger!! Betrüger!!! Geld bezahlt. Flug wurde anscheinend gecancelt. Kein Geld zurück bekommen. Kein Support, keine Hotline!!!! Betrüger!! Verstehe nicht warum solche Leute nicht schon im Knast sitzen!!! Sehr unseriös Sehr unseriös. Wenn exakt NICHTS passiert, kann es klappen. Sobald es eine wie auch immer geartete Änderung gibt (auch auf Seiten der Airline), hat man Pech. Kiwi flüge bewertung. Außerdem scheint Kiwi beliebig Flüge zu stornieren oder erst gar nicht / nur falsch zu buchen. Meine Teilstrecke Kopenhagen - Frankfurt wurde durch SAS storniert.
Hab Tickets von Berlin nach London und wieder zurück gebucht. Nachdem ich die ganzen Bewertungen gelesen habe, habe ich gedacht, dass ich niemals ankommen werde. Aber stattdessen war es sehr unkompliziert. Boardkarten hatte ich immer 24h vor Abflug und auch der Check-In und Gepäckabgabe (haben Zusatzgepäck gebucht) lief reibungslos. Ich kann nichts negatives sagen und bin heilfroh, dass alles so gut geklappt hat. Support ist ein Alptraum Mein Flug hatte 17h Verspätung. Dafür kann ja erstmal nichts, aber der Support war eine bodenlose Frechheit. Wegen der Verspätung verpasste ich meinen Anschluss und es gab NULL, aber wirklich NULL Unterstützung seitens des "Support". Ewige Warteschleifen und dann komplett sinnlose Hinweise. Wenn man am Flughafen steht und Hilfe braucht wirklich eine Katastrophe, hat mich nah an einen Nervenzusammenbruch gebracht. Bewertungen zu Kiwi.com | Lesen Sie Kundenbewertungen zu kiwi.com. Musste letztlich für 190 Euro einen neuen Flug buchen. Ob ich davon je etwas wieder sehe? Bezweifle es, aber ich bin so sauer, ich werde alles versuchen.
Alle Betrogenen sollten sich irgendwie zusammenschließen um eine Sammelklage einzureichen und zusätzlich das eine oder andere Skandalblatt informieren, damit diese Verbrecher zukünftig niemanden mehr abzocken können/werden! Schlechteste Erfahrung ever Schlechteste Erfahrung ever. So ein Sch…laden. Tausend Probleme beim checkin. Gepäck doppelt bezahlt da angeblich nichts gebucht war, alle Namen falsch geschrieben und und und. Einfach nur ätzend. Kiwi flüge bewertung plant. Bloß nicht darüber buchen Nie wieder. Unser Inlandflug in Vietnam wurde um einen Tag vor verschoben, Kiwi wurde darüber informiert, hat die Information jedoch nicht an uns weitergeleitet. Dies hat unsere komplette Reiseplanung ruiniert. Auf eine Reklamation haben wir nie eine Antwort erhalten. Vor diesem Unternehmen möchte ich… Vor diesem Unternehmen möchte ich warnen. Es gibt vor einen sehr kundenfreundlichen Service anzubieten und kassiert für dieses Versprechen entsprechend Gebühren. Im Falle einer Stornierung hat man es mit einer voll automatisierten Unternehmung zu tun, die sich null für ihre Kunden einsetzt und nicht direkt ansprechbar ist.