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Kaffeevollautomaten Forum rund um die Reparatur & Pflege » DELONGHI Kaffeevollautomaten Forum » DeLonghi • Reparatur • Wartung • Pflege » 1 Hersteller: DeLonghi | Typ-/Modell: ESAM 6900. M PrimaDonna Exclusive | ca. Baujahr: 2018 Hallo, ich besitze seit Ende 2019 o. a. Kaffee-Vollautomat. Wir trinken meist zum Frühstück einen Kaffee-Latte.... also etwas "nicht" aufgeschäumte Milch und Kaffee drauf. Das hat bis gestern auch voll zufriedenstellend funktioniert. Jetzt "sprutzelt" die Milch nur noch aus dem Aufschäumer-Behälter heraus... mehr Dampf als Milch, und die Menge ist auch erheblich weniger geworden. Auch nach folgenden Versuchen es wieder hin zu bekomme bleibt es dabei. 1. Ich habe die Andockhülse vom Gerät abgeschraubt und gereinigt. Nespresso delonghi lattissima en 520 kein milchschaum. 2. Die 3 O-Ringe von der Andockhülse habe ich ebenfalls entfernt und gereinigt. 3. Das Auslassrohr vom Milchbehälter wurde auch gereinigt. 4. Der komplette Milchbehälter wurde schon mehrmals gereinigt Alles ohne Erfolg.... die Maschine ist noch keine 5 Monate alt und wurde sehr sorgsam behandelt.
Da war nach 8 Monaten das Mahlwerk defekt. Sie musste natürlich die komplette Maschine zur Garantie-Reparatur einschicken. Nach 1 Woche bekam Sie einen Anruf von Delonghi. Wenn Sie die Maschine reparieren sollen, müsste Sie für das öffnen der Maschine 40 Euro zahlen. Als Sie nachfragte warum, und was passiert wenn Sie die 40 Euro nicht zahlen würde, sagte man Ihr das dann die Maschine unrepariert wieder zurück kommt. Sie hat natürlich die 40 Euro gezahlt, aber was hat das mit Garantie zu tun??? Ein sehr werkwürdiger, unflexibler Service, wie ich ja auch an dem "nur" defekten Milchschaum-Behälter erfahren musste. Hoffe das so schnell nichts mehr passiert..... Danke nochmal an alle und schönen Gruß Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Rolf S. Delonghi milchaufschaumer funktioniert nicht usa. ( 2. Mai 2020, 12:28) 15 Hätte eher die Kupplung vermutet, aber toll dass es wieder funktioniert Hatte selber noch nie einen Garantiefall bei Delonghi, klingt aber schon seltsam, und hoffentlich hällt dieser jetzt länger... 16 Pusche schrieb: Es ist zu befürchten, dass der ˋDeckelˋ nicht das letzte mal seine Funktion einstellt und weil irreparabel komplett ersetzt werden muss.
Und beim Heißwasser kam erstmal 20-25 Sekunden Dampf raus und dann erst Wasser. 6 Hallo, So, es ist Vollbracht! Die Maschine macht wieder ein Perfekten Milchschaum! Die Kupplung war Ruck Zuck gewechselt. Und ich bin Verwundert. Nach über 3 Jahren sieht die Maschine innen drin TOP aus. Alle Schläuche sind noch in einem Super Zustand. Nachdem ich mir die Kupplung genauer angeguckt habe, scheint diese verstopft zu sein. Bei der neuen konnte ich durchgucken, bei der alten sehe ich nur schwarz. Selbst wenn ich mit ner Nadel durchgehe, ich bekomms nicht frei. Bei der Dichtung musste ich aber die alte nehmen, diese hatte ich natürlich nicht und bei der neuen Kupplung war keine dabei. Aber ist auch nicht schlimm die ist I. O. gewesen. 7 Das ist bei Delonghi eigentlich normal.... Delonghi milchaufschäumer funktioniert night live. Das ist nicht gut. Man kann im Leben nicht alles reparieren. Manches geht kaputt, und bleibt kaputt..... 8 Klar optimal ist das nicht aber die Dichtung sieht ok aus und dicht isses auch. Welche Dichtung brauch ich denn da genau?