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Die 5 Phasen der Mediation Jeder Mediationsprozess ist neu und anders, da jeder Konflikt individuell für sich steht. Dennoch verlaufen Mediationen stets nach denselben fünf Phasen ab. Im Rahmen eines Vorgesprächs erläutern wir Ihnen den Prozess, die Regeln und Rahmenbedingungen der Mediation und Sie können prüfen, ob Sie sich diese Konfliktlösungsmethode mit uns vorstellen können. 1. Phase Einen sicheren Rahmen schaffen Wir schaffen eine sicheren Rahmen, in welchem Sie sich angenommen fühlen und wir gemeinsam Vertrauen entwickeln können. Es werden Gesprächsregeln vereinbart und der Mediationsprozess besprochen. 4. Phase Lösungsfindung Sie suchen, entwickeln, sammeln Lösungsideen. Wir unterstützen Sie dabei. Wertschätzend und positiv formulieren Sie gemeinsame Lösungen. Wir achten darauf, dass die gefundenen Lösungen konkret und umsetzbar sind. 2. Phase Konfliktdarstellung Sie können jeweils Ihre Position darstellen. Sie schildern den Konflikt jeweils aus ihrer eigenen Perspektive. Der/Die Mediator*in fasst die Positionen zusammen und fragt nach um die einzelnen Positionen besser zu verstehen.
Die 5 Phasen einer Mediation – Vom ersten Kontakt bis zur Verhandlung Die Phrase soll uns das Gefühl vermitteln, dass wir gut und einzigartig so sind, wie wir sind – und das stimmt. Wir alle haben unterschiedliche Ziele, Interessen und Werte und sollen auch für diese einstehen. Sie lassen sich allerdings nicht immer mit den Bedürfnissen unserer Mitmenschen vereinen und es entstehen Konflikte. Mediation setzt dort an, wo ein Konflikt nicht ohne externe Hilfe gelöst werden kann. Sie bietet eine gute Alternative zu einem Gerichtsverfahren, da sie mit einem geringeren Kosten- und Zeitaufwand verbunden ist und die Entscheidungsmacht den beteiligten Konfliktparteien vorbehalten ist. Außerdem wird in einem Mediationsverfahren eine Win-Win-Situation angestrebt im Gegensatz zu einem gerichtlichen Prozess, in dem eine Lose-Win- oder eine Lose-Lose-Lösung getroffen wird. Bei einer Mediation mit Martin Schubert handelt es sich um ein strukturiertes Verfahren. Ein Mediationsverfahren gliedert sich in fünf Phasen: Phase 0: erster Kontakt Jede Mediation beginnt mit einer der Kontaktaufnahme der Beteiligten mit dem Mediator.
Als allparteiliche Mediatorin werde ich in einem geschützten Rahmen das strukturierte Gespräch leiten. Die Verantwortung für die Inhalte liegen bei den Medianden. Auftragsklärung und Vertrauensaufbau Ablauf und Umfang der Mediation werden vorgestellt, organisatorische Fragen geklärt. Wir vereinbaren die Vertraulichkeit des Mediationsprozesses, einen respektvollen Umgang miteinander (Gesprächsregeln) und gemeinsame Mediationsziele. Themensammlung und -priorisierung Hier geht es um die Festlegung der Arbeitsthemen. Jede Partei stellt ihre subjektive Konfliktsituation dar. Im Dialog werden Konfliktpunkte herausgearbeitet und als Themen formuliert. Jeder priorisiert seine Themen. Anschließend wird eine gemeinsame Bearbeitungsreihenfolge festgelegt. Interessenfindung / Erhellung der Konflikthintergründe Die Hintergründe des Konflikts werden erhellt. Im Gespräch erfahren wir wechselseitig Gefühle, Interessen und Bedürfnisse sowie Wertvorstellungen der jeweiligen Beteiligten und können so ein Verstehen der unterschiedlichen Motivationen erreichen.
Das Angebot muss so formuliert werden können, dass ein einfaches "Ja" genügt, um den Vertrag zustande kommen zu lassen. Deshalb unterbreiten sich die Verhandlungspartner in der Phase 4 Angebote … Einigung: … die dann in der abschließenden Phase 5 auf Tragfähigkeit überprüft werden und bei Eignung zu einer Einigung führen, die ausformuliert wird. Das Ergebnis ist ein Vertrag. Ein Vertrag darf keine Willensmängel haben, also nicht unter Täuschung, Drohung oder Zwang zustande kommen. Das Prinzip der Freiwilligkeit sorgt somit für eine für alle Beteiligten einvernehmliche Lösung und setzt unter den Konflikt einen Schlussstrich. Wir machen Mediation bundesweit bekannt Weisheiten … Was unterscheidet einen Gerichtsprozess von einer Mediation? Antwort: "Ein Richter entscheidet über Rechtsfragen, nicht über Konflikte"
Nach 120 intensiven Stunden mit Simulationen aus der Praxis und Case Studies aus dem Management der deutschen und internationalen Wirtschaft erhalten die Teilnehmer ein international anerkanntes Zertifikat, das sie zur Ausübung als Mediator befähigt. Nachdem sie außerdem einen eigenen Praxisfall mediiert oder co-mediiert, dazu eine Dokumentation angefertigt und eine Supervision in Anspruch genommen haben, bescheinigt CONSENSUS Campus ihnen offiziell, dass sie nun zertifizierte Mediator*in gem. § 5 Abs. 2 des Mediationsgesetzes sind. Die Mediation gehört zu den anspruchsvollsten und interessantesten Herausforderungen einer Karriere, da sie eine gehörige Portion von Soft Skills verlangt, um einen Konflikt zu einem Mehrwert umzuwandeln. Consensus Campus vermittelt weltweit anerkannte Methoden zur Strukturierung von Konflikten und deren Beilegung durch systematische Herausarbeitung von Interessenlagen. CONSENSUS Campus bietet Präsenzkurse als auch Live Online-Kurse an. Entdecken Sie unsere Präsenzausbildungen in Stuttgart, Hamburg, Berlin oder München.
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