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Als Herausgeber wissenschaftlicher Fachzeitschriften und Bücher sowie als Leiter des Masterprogramms (MAS) Marketing Management und Business Development und nicht zuletzt als Mitglied namhafter nationaler wie internationaler Gremien baut Manfred Bruhn seit Jahren erfolgreich Brücken zwischen dem betriebswissenschaftlichen Denken und dem betriebsrelevanten Handeln. Weitere Informationen finden Sie unter: &
Was ist unter dem Begriff Kundenbindung zu verstehen?? Warum ist Kundenbindung für Unternehmen profitabel? Wie kann Kundenbindung gemessen werden? Mit welchen Instrumenten lassen sich Kunden binden? Wie lassen sich Kundenbindungskonzepte intern umsetzen? Wie kann der Erfolg des Kundenbindungsmanagements kontrolliert werden? Die 9. Über den Autor Prof. Inhaltsverzeichnis Was ist unter dem Begriff Kundenbindung zu verstehen?? Handbuch Kundenbindungsmanagement | SpringerLink. Warum ist Kundenbindung für Unternehmen profitabel? Wie kann Kundenbindung gemessen werden? Mit welchen Instrumenten lassen sich Kunden binden? Wie lassen sich Kundenbindungskonzepte intern umsetzen? Wie kann der Erfolg des Kundenbindungsmanagements kontrolliert werden? Die 9. Klappentext "This excellent book provides rich ideas and perspectives on the art and science of building strong customer loyalty. Philip Kotler Der Inhalt Was ist unter dem Begriff Kundenbindung zu verstehen?? Warum ist Kundenbindung für Unternehmen profitabel? Wie kann Kundenbindung gemessen werden?
0 durchschnittliche Bewertung • Inhaltsangabe Über diesen Titel THIS EXCELLENT BOOK PROVIDES RICH IDEAS AND PERSPECTIVES ON THE ART AND SCIENCE OF BUILDING STRONG CUSTOMER LOYALTY. PROF. DR. PHILIP KOTLER
DIE 8. AUFLAGE WURDE VOLLSTÄNDIG ÜBERARBEITET UND UM ERWEITERT. DARÜBER HINAUS WERDEN NEUE BRANCHENBEISPIELE PRÄSENTIERT. Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen. Críticas: "In today's intensely competitive global environment, companies are tested daily in their skill in keeping and satisfying their valued customers. This excellent book provides rich ideas and perspectives on the art and science of building strong customer loyalty. " Prof. Dr. Philip Kotler, Northwestern University "Nur Unternehmen mit einem partnerschaftlichen Verhältnis zum Kunden und einer konsequenten Kundenorientierung werden sich im Wettbewerb behaupten können. Zufriedene Kunden machen ein Unternehmen erst erfolgreich. 9783658136499: Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM - ZVAB: 3658136499. Dieses Handbuch gibt hierzu, nicht nur für den Handelsbereich, zahlreiche Anregungen und Beispiele. "
Vertriebsmanagement mit System Erscheinungsjahr: 2016 8. Auflage Autoren: Christian Homburg, Heiko Schäfer, Janna Schneider Verlag: Springer Gabler ISBN: 978-3-658-06203-3 "Das Buch ist längst ein Klassiker der betriebswirtschaftlichen Literatur. Und das zu Recht. Handbuch kundenbindungsmanagement 8 auflage list. Gut lesbar und praxisnah zeigen die Autoren, wie Firmen ihren Vertrieb steuern, um den größtmöglichen Nutzen für das Unternehmen zu erzielen. " Acquisa Weitere Informationen Dieses Standardwerk stellt ein einzigartiges, wissenschaftlich fundiertes und praxiserprobtes Gesamtkonzept für professionelles Vertriebsmanagement vor: den Sales-Excellence-Ansatz. Die Autoren beantworten umfassend Fragen zur Vertriebsstrategie und zum Vertriebs-, Informations- und Kundenbeziehungsmanagement. Wiederum mit vielen Beispielen und umfassenden, nützlichen Checklisten. Vertriebsstrategie: Kunden – Wettbewerbsvorteil Vertriebswege und -partner Preispolitik Vertriebsmanagement: Organisation – Planung und Kontrolle Personalmanagement Management Informationsmanagement: Informationssysteme Der Kunde – Wettbewerberinformationen Der Markt – interne Prozesse Computer Aided Selling Kundenbeziehungsmanagement: Verkäuferpersönlichkeit – Beziehungsmanagement Kundenbindungsmanagement Key Account Management Die 8.
Das Standardwerk zum Kundenbindungsmanagement Gibt Hilfestellung zur systematischen Planung und Umsetzung eines professionellen Kundenbindungsmanagements Praxisorientiert mit wissenschaftlichem Anspruch "This excellent book provides rich ideas and perspectives on the art and science of building strong customer loyalty. " Prof. Dr. Handbuch kundenbindungsmanagement 8 auflage en. Philip Kotler "In today's intensely competitive global environment, companies are tested daily in their skill in keeping and satisfying their valued customers. This excellent book provides rich ideas and perspectives on the art and science of building strong customer loyalty. Philip Kotler, Northwestern University "Nur Unternehmen mit einem partnerschaftlichen Verhältnis zum Kunden und einer konsequenten Kundenorientierung werden sich im Wettbewerb behaupten können. Zufriedene Kunden machen ein Unternehmen erst erfolgreich. Dieses Handbuch gibt hierzu, nicht nur für den Handelsbereich, zahlreiche Anregungen und Beispiele. " Manfred Maus, Gründer der OBI Bau- und Heimwerkermärkte "In vielen Unternehmen hat es sich herumgesprochen, daß der Kundennutzen der wichtigste Erfolgsfaktor im härter werdenden Wettbewerb ist.
Bestell-Nr. : 19168604 Libri-Verkaufsrang (LVR): Libri-Relevanz: 4 (max 9. 999) Ist ein Paket? 1 Rohertrag: 51, 40 € Porto: 3, 35 € Deckungsbeitrag: 48, 05 € LIBRI: 2563059 LIBRI-EK*: 154. 20 € (25. 00%) LIBRI-VK: 219, 99 € Libri-STOCK: 3 * EK = ohne MwSt. P_SALEALLOWED: WORLD DRM: 0 0 = Kein Kopierschutz 1 = PDF Wasserzeichen 2 = DRM Adobe 3 = DRM WMA (Windows Media Audio) 4 = MP3 Wasserzeichen 6 = EPUB Wasserzeichen UVP: 0 Warengruppe: 17860 KNO: 61010857 KNO-EK*: 105. 13 € (25. 00%) KNO-VK: 219, 99 € KNV-STOCK: 0 P_ABB: 112 schwarz-weiße Abbildungen KNOABBVERMERK: 9. Aufl. 2017. xvi, 762 S. Sales Excellence | Universität Mannheim. XVI, 762 S. 112 Abb. 240 mm KNOSONSTTEXT:. 978-3-658-13649-9 KNOZUSATZTEXT: Bisherige Ausg. siehe T. -Nr. 7513663. KNOMITARBEITER: Herausgegeben:Bruhn, Manfred; Homburg, Christian Einband: Gebunden Auflage: 9., überarbeitete Auflage Sprache: Deutsch Beilage(n): Book
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