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Als Marktführer im Bereich Reisegepäck bietet der Hersteller viele Modelle aus unterschiedlichen Materialien an. Bei den Hartschalenkoffern sind alle Materialien vertreten, vom klassischen Polypropylen über Polycarbonat bis hin zum innovativen Curv. Samsonite-Stoffkoffer hingegen sind in der Regel aus Polyester oder Nylon gefertigt. Im Samsonite-Koffertest haben wir auch Trolleys aus allen Materialien untersucht. Passende Tests: Reisekoffer, Beintasche, ROYAL CLASS TRAVEL LINE Koffer, ROYAL LIFE Trolley, TOPMOVE Koffer (90 L, 30 L) Letzte Aktualisierung am 7. Samsonite garantie erfahrung kosten und unterschied. 05. 2022 um 07:02 Uhr / Affiliate Links / Bilder von der Amazon Product Advertising API Weiteres zum 4-Rad Trolley-Koffer Rectrix von Samsonite 3 Dinge, die im 4-Rad-Trolley-Produkttest zu beachten sind Wer Samsonite Rectrix Trolley bestellt, sucht in der Regel nach dem besten Samsonite Rectrix Trolley und gleichzeitig nach dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Dann ist das Ziel, den Rectrix Trolley zum bestmöglichen Preis zu bekommen.
Sie sind jedoch für alle Kosten verantwortlich, die anfallen, um das Produkt an ein solches Servicezentrum zu bringen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Kosten für Verpackung, Versand und geltende Steuern. Für den Garantieservice in einem Service-Center benötigen Sie den ordnungsgemäß ausgefüllten Garantiebeleg oder die Originalquittung. Das Service Center prüft, ob das Problem durch die Garantie von Samsonite abgedeckt ist oder nicht. TestMagazine - Samsonite Cosmolite Spinner 85 cm im Test. Wenn die Garantie gilt, werden Sie darüber informiert, ob das Produkt repariert oder ersetzt wird. Eine solche Reparatur oder ein solcher Austausch erfolgt auf Kosten von Samsonite, einschließlich der Kosten, die anfallen, um das reparierte oder ersetzte Produkt an Sie zurückzusenden. Wenn das Produkt ersetzt werden soll und das Produkt nicht mehr verfügbar ist, ersetzt Samsonite ein wertgleiches Produkt. Neben- und Folgeschäden werden ausdrücklich ausgeschlossen. Arbeitskosten und Schäden, die auf Arbeiten zurückzuführen sind, die von anderen Personen als einem Service-Center ausgeführt werden, fallen nicht unter diese Garantie.
Tatsächlich wurde der Koffer auch am 27. 2015 dann abgeholt und ich bekam bereits am 02. 2015 eine Rückmeldung: Sehr geehrter Herr Meier, nach Rücksprache mit unsere Kollegen, sind leider für das Model keine Ersatzteile mehr verfügbar. Gerne möchten wir Ihnen daher ein Ersatzprodukt anbieten. Leider haben wir nur noch Rot oder Schwarz vorrätig. Eines dieser Farbe könnten wir Ihnen kostenlos zusenden. Bitte teilen Sie uns mit, weches Farbe dieser Modele Ihnen am ehesten zusagt. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung. Mit freundliche Grüßen, Barbara D. (Name gekürzt) Assistant Customer Services Samsonite Europe NV Noch am gleichen Tag antwortete ich daraufhin, man möge mir bitte dann eine "schwarze Version" zukommen lassen, was – ebenfalls noch am 02. 2015 von Samsonite bestätigt wurde. Samsonite garantie erfahrung bringen. Die "plötzlich" schnelle Bearbeitung meines Garantiefalls und Antwort auf meine Email war überraschend erfreulich. Leider verstrich dann die Zeit wieder – ohne Lieferung eines Koffers.
Die Dinger fahren sich beladen zwar wie ein Vierzigtonner mit kaputten Stoßdämpfern und zu wenig Luft in den Reifen, das macht mir aber bei wenigen Reisen pro Jahr nichts aus. Wenn ich ein solches "Fahrverhalten" jedoch bei einem meiner vielen langen Fußwegen durch den Tunnel des Grauens (FRA/BRU), den grauen Schieferklotz (VIE), schnellem Terminal 2 - Wechsel (CDG) oder einer "Mind your Step"-Orgie (AMS) hätte, würde ich wohl wahnsinnig. Samsonite garantie erfahrung mit. Da lobe ich mir den feinen Lauf eines guten alten 2-Wheel-Topas #54... Die Dinger fahren sich beladen zwar wie ein Vierzigtonner mit kaputten Stoßdämpfern und zu wenig Luft in den Reifen, das macht mir aber bei wenigen Reisen pro Jahr nichts aus. nun ja, ich habe mich auch für den 40zig-Tonner-Set entschieden, ich gebe die aber immer auf. Müssen andere drann zerren. Rimowa habe ich aufgegeben, und dann hat der Rimowa aufgegeben, denn er war auseinandergerissen worden und hat es letztlich nicht überlebt Die Kombination Aldi/aufgegeben und Rimowa/Handgepäck passt dann recht gut.
Aber: Nach zig Emails und Telefonaten habe ich gut 4 Monate nach meiner ersten Garantieanfrage am 22. 12. Reklamation über Samsonite? Sofort Beschwerde schreiben!. 2015 nun endlich einen neuen Koffer erhalten, der zum Glück auch keinen defekten Reißverschluss zu haben scheint – dafür ist dieser nun schwarz statt blau. Die Langform: Im Zeitraum von gut 3 Monaten habe ich ebenso viele Emails an Samsonite geschrieben. Bis heute ist nicht eine davon beantwortet worden. Zunächst habe ich es zweimal via Kontaktformular auf der Samsonite Seite versucht, mein dritter Versuch ging direkt via Email an Reißverschluss am Koffer defekt, auf Rückmeldung warte ich nun seit Monaten Sehr geehrte Damen und Herren, bereits Ende August 2015 wollte ich gerne meinen Koffer repariert bekommen und ging deshalb auf die Samsonite Webseite. Nachdem auf der Reparatur Seite unter die Meldung "KEINE REPARATURSTELLEN GEFUNDEN" aufleuchtete, habe ich über Ihr Kontaktformular unter Punkt "FRAGEN ZUR GARANTIE, QUALITÄTSPROBLEME ODER SCHLÖSSER" auf eine Anfrage zu einem defekten Reißverschluss abgeschickt.