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Erdgas Südwest zahlt einen Neukundenbonus, der allerdings je nach Angebot recht gering ausfällt und die Gesamtkosten somit nur leicht senkt. Wie auf dem Energiemarkt üblich, entfällt der Bonus ab dem zweiten Vertragsjahr. Am meisten sparen Verbraucher deshalb i. d. R. durch einen Anbieterwechsel nach 12 Monaten. Bei den Strom- und Gastarifen von Erdgas Südwest wird eine volle Preisgarantie für die gesamte Erstlaufzeit (z. 12 Monate) gewährt. In dieser Zeit erhöht Erdgas Südwest die Preise nicht. Dies ist auf dem Energiemarkt relativ selten – meist beinhaltet die Preisgarantie mehrere Ausnahmen, die eine Erhöhung aus bestimmten Gründen trotzdem ermöglichen (z. Steuern oder Netznutzungsentgelte). Kundenportal erdgas südwest gr. Erdgas Südwest bietet Stromverträge mit 12 und 21 Monaten Laufzeit an. Letzteres ist ungewöhnlich (üblich sind 24 Monate). Wir empfehlen ausschließlich 12-Monats-Verträge, da sich Kunden bei einer längeren Laufzeit unnötig lange an einen Anbieter binden und nicht die Möglichkeit haben, ggf. ein besseres Angebot nutzen zu können (Neukundenbonus und Rabatt).
Mehr Transparenz, vereinfachte Kommunikation und ein Plus an Service: Die Erdgas Südwest GmbH hat den Startschuss für ihr neues Online-Kundenportal gegeben. Als Teil des neuen IT-Systems "EnPowerX" finden dort Kunden nun noch leichter und übersichtlicher alle Details zu ihrem Versorgungstarif, erhalten Einblicke in ihre Rechnungen und können umfangreiche Self-Service-Funktionen nutzen. "Unsere Kunden wurden alle in das neue Portal umgezogen und können sich jetzt direkt nach dem Login sehr transparent durch ihre Verträge und die Kommunikation mit uns klicken", so Gunter Jenne, Vertriebsleiter bei Erdgas Südwest. "Außerdem haben sie zu jeder Tageszeit die Möglichkeit, ihre Fragen zu stellen, die unser Team dann schnellstmöglich beantwortet – genau so, wie der Kunde es wünscht. " Durch diese zentrale Anlaufstelle können Kunden noch flexibler mit dem Unternehmen kommunizieren; dies soll auch die Wartezeiten in der Service-Hotline weiter reduzieren. Kundenportal erdgas südwest inloggen. Volle Transparenz, volle Flexibilität Erdgas Südwest-Kunden sehen nun ihre Verträge sowie Details zu ihren Strom- und Gas-Tarifen online, können Arbeits- und Leistungspreise nachvollziehen, ihre Rechnungen zurückverfolgen und zum Beispiel bei einem Umzug selbst ihre neuen Kontakt- und Adressdaten aktualisieren – ohne Umwege und ohne Papierkram.
Auch die Erfassung der Zählerstandsdaten sowie die jährliche Abrechnung erfolgt in diesem System. Digitalisierung für mehr Service Die Plattform "EnPowerX" ist eine Eigenentwicklung der EnBW Energie Baden-Württemberg AG. Erdgas Südwest baut digitalen Kundenservice mit „EnPowerX“ aus. Erdgas Südwest ist der erste Kunde, der die neue IT-Plattform nutzt. Ein Baustein des gesamten, umfassenden Systems ist das Online-Portal, das für den Kunden umgehend Nutzen stiftet. "Im digitalen Zeitalter müssen wir näher am Kunden und seinen Bedürfnissen sein", ist Gunter Jenne überzeugt. Künftig soll das Servicespektrum des Portals daher stetig erweitert und somit noch mehr Nutzen für den Kunden geschaffen werden. Einblicke in die Funktionen und die Möglichkeit zur Registrierung gibt es im Demo-Portal unter.
Beim Gas von Erdgas Südwest liegt die Laufzeit aller angebotenen Tarife bei 12 Monaten. Die Kündigungsfrist beträgt bei Erdgas Südwest bei Strom und Gas 6 Wochen zum Vertragsende, ist also noch verbraucherfreundlich. Falls der Vertrag nicht gekündigt wird, verlängert er sich um 1 Jahr. Diese Informationen findet man bei Erdgas Südwest nicht in der Tarifübersicht, sondern nur in den AGB. Der Service Der Kundenservice von Erdgas Südwest ist per Telefon und per Mail zu erreichen. Außerdem kann das Online-Kundenportal zur Vertragsverwaltung genutzt werden. Der Erdgas Südwest-Kundenservice wird meist als freundlich und kompetent empfunden. Es kommt relativ selten zu Problemen und Fehlern. Die Bearbeitungsdauer liegt in einem angemessenen Rahmen. Auch die Boni werden von Erdgas Südwest i d. pünktlich und zuverlässig ausgezahlt. Home - Netze-Gesellschaft Südwest mbH. Zu welchen Problemen es dennoch bei Erdgas Südwest gekommen ist, verraten wir Ihnen im Folgenden. Erdgas Südwest Erfahrungen Die häufigsten Probleme bei Erdgas Südwest Verbraucher können bei Vertragsabschluss schwer einschätzen, welche Schwierigkeiten bei einem Energieversorger aufkommen können.
Aktuell sind wir mit 128 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an den Standorten Ettlingen, Bad Schönborn, Eppingen, Munderkingen, Laichingen, Herbertingen und Stuttgart für Sie im Einsatz. Eine sichere Gasversorgung. Tag und Nacht. In unserem Netz sind wir für den Bau, den Betrieb und die Instandhaltung des Gasverteilnetzes, einschließlich der Netzanschlüsse, verantwortlich. Kunden Vom Hausanschluss bis zur Planauskunft – hier finden Sie alle relevanten Informationen rund um Ihren Gasanschluss. Kommunen Als Partner von 100 Konzessionsgemeinden im Land haben wir auch die richtige Lösung für Ihre Kommune. Sprechen Sie mit uns. Marktpartner Wir stehen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Partnern. Strom und Gas aus erneuerbarer Energie | Erdgas Südwest. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen. Unser Netz Unser Leitungsnetz erstreckt sich über die Regionen Nordbaden, Oberschwaben und die Schwäbische Alb. Wir sind für Sie da Wir sind jederzeit für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
gas direkt – Mit Sicherheit günstig! Entschuldigung, die Postleitzahl {{ $globalRefs["consumptionCalculator"]. postcode}} können wir derzeit leider nicht beliefern. Bitte prüfen Sie Ihre Postleitzahl Hoppla – Da ist etwas schiefgelaufen! Sollte das Problem länger bestehen, stehen wir Ihnen von Montag bis Freitag 07:00 – 19:00 Uhr telefonisch unter 0800 3629-379 oder per Mail an zur Verfügung. Verlängerte Preisgarantie - bequem auf Nummer Sicher gehen! Gastarif mit langfristig stabilen Preisen und verlängerter Preisgarantie 21 Monate Vertragslaufzeit mit voller Preisgarantie (inkl. CO 2 -Steuer) Wir garantieren, dass Ihr Gaspreis ab Lieferbeginn für mindestens 21 Monate unverändert bleibt. So haben Sie die Gewissheit, dass Änderungen auf dem Gasmarkt nicht an Sie weitergegeben werden. Auch bei staatlich veranlassten Anpassungen z. Kundenportal erdgas südwest belgie. B. bei der Mehrwertsteuer oder der Einführung neuer Steuern, können Sie sich entspannt zurücklehnen. Hinweis: Die C02-Steuer ist in Ihrem Verbrauchspreis enthalten.
Für Privat- und Gewerbekunden Abschlag ändern Zählerstand eingeben Rechnung herunterladen Daten sicher verwalten Weiter Für Kommunal- und Geschäftskunden Hinweis: Falls Sie sich neu registrieren möchten oder Unterstützung beim Login benötigen, nutzen Sie gerne unser Kontaktformular. Zählerstand pflegen Vertragsdaten einsehen Verbrauchsmengenübersicht Hinweis: Sie gelten als Privat- und Gewerbekunden wenn Sie jährlich weniger als 100. 000 kWh Strom oder 500. 000 kWh Gas verbrauchen.