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Monday, 8 July 2024

Doch was ist bei einer solchen Guthabenauszahlung zu beachten? Ay Yildiz hat hier eine sehr kundenfreundliche Frist gesetzt: Bis zu 3 Jahre nach Deaktivierung der SIM-Karte hat der Kunde die Möglichkeit, sein Guthaben ausgezahlt zu bekommen. Ein passendes Formular dazu findet man auf der Website von Ay Yildiz. Dieses muss man dann nur an das Kontaktformular hängen und an den Kundenservice senden. Du kannst eine Erstattung Deines Guthabens innerhalb von 3 Jahren nach Deaktivierung Deiner aystar Prepaid-Karte über unseren Kundenservice beantragen. Fülle dazu einfach den folgenden Antrag "" aus und hänge es im Kontaktformular an. Hier geht´s zum Kontaktformular. Mehr Artikel rund um Ay Yildiz Ay Yildiz Tarife und Flatrates Ay Yildiz Netz Ay Yildiz Mailbox Ay Yildiz Erfahrungen und Meinungen Ay Yildiz Kündigung Ay Yildiz Guthaben aufladen und abfragen

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Wie funktioniert die Buchung einer Option? Hierfür bitte ausreichendes Guthaben aufladen und Deine Wunschoption ganz einfach über die AY YILDIZ Prepaid App oder über Mein AY YILDIZ buchen. Alternativ kannst Du auch kostenlos die Kurzwahl 1155 mit Deinem Handy wählen. Im Hauptmenü drückst Du zuerst die Taste 2 und anschließend die Taste 1, damit das Optionsbuchungsmenü aufgerufen werden kann. Dort kannst Du nun die gewünschten Optionen buchen. Kann ich mehrere Optionen / Pakete miteinander kombinieren? Alle AY YILDIZ Prepaid Optionen sind miteinander kombinierbar, außer sie schließen sich logisch aus (z. sind die Optionen "Handy Internet Flat 1 GB" und die "Smart" nicht gleichzeitig buchbar, da in der "Smart" bereits eine Internet Flat inklusive ist). Wie kann ich eine Option abbestellen? Wähle hierzu einfach die kostenlose Kurzwahl 1155 auf Deinem Handy und drücke im Hauptmenü zuerst die Taste 2 und anschließend die Taste 3, damit das Optionskündigungsmenü aufgerufen werden kann. Dort kannst Du Deine bestehenden Optionen kündigen.

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Eine Aufladung per Überweisung dauert mindesten drei Werktage. Das sollten Sie noch wissen Guthaben bei Ay Yildiz ist nicht unbegrenzt gültig. Je nach Betrag und Art des Guthabens verfällt das Guthaben unterschiedlich schnell. Startguthaben: Verfällt nach sechs Monaten. Guthaben bis 5 Euro: Verfällt nach drei Monaten. Guthaben bis zehn Euro: Verfällt nach sechs Monaten. Wenn Sie noch Guthaben zur Verfügung haben und neues erwerben, addiert sich die Gültigkeitsdauer. Wenn Sie also einmal Guthaben für fünf Euro aufladen und zwei Monate später erneut für fünf Euro, ist das Guthaben noch vier Monate gültig. Das könnte Sie auch interessieren:

Wie das genau geht und was man bei der Aufladung über Drittanbieter beachten sollte *, haben wir hier in diesem Artikel zusammen gefasst.