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Folgen mangelhafter Dolmetschleistungen Der Umgang der Kliniken mit dem Bedarf an Dolmetschdiensten reiche von Spontanlösungen über interne Dolmetscherlisten und Mitarbeiterschulungen bis hin zur Inanspruchnahme bezahlter professioneller Dolmetschleistungen, stellen die Gesprächsforscher Bernd Meyer und Kristin Bührig fest. Wiener Krankenhaus: Wenn Reinigungskräfte dolmetschen – UEPO.de. Die Hamburger Linguisten erbrachten im Rahmen des DFG-Projekts Dolmetschen im Krankenhaus den Beleg dafür, "dass nicht nur die Dolmetschleistung von Angehörigen, sondern auch die des medizinischen Personals sehr unterschiedlich ausfallen können und bisweilen unzulänglich sind". Die Folgen einer mangelhaften oder nicht erbrachten Dolmetschleistung liegen auf der Hand: Die Patienten verstehen möglicherweise die Tragweite einer Diagnose nicht, halten sich nicht an eine Therapieempfehlung oder werden vor einem Eingriff nicht entsprechend aufgeklärt – was sich gesundheitlich negativ auswirken und für die Klinik rechtliche Konsequenzen haben kann. Oftmals gehe es in medizinischen Gesprächen zudem um sehr persönliche, belastende Inhalte, die außerdem kulturell bedingt unterschiedlich bewertet werden können.
Wir übersetzen auch gesprochenen Text gewohnt präzise – an Ort und Stelle oder online. Wir übernehmen für Sie das Projektmanagement, wenn es ums Dolmetschen im medizinischen Bereich geht, – einschließlich der Auswahl und Koordinierung der Dolmetscher. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich bei der Art des Einsatzes um eine Konferenz, einen Kongress, ein Fachseminar, eine Inspektion oder eine Führung handelt. Selbstverständlich vermitteln wir unsere Dolmetscher dorthin, wo sie gebraucht werden. Expertise, die sich hören lässt Darüber hinaus sind unsere Dolmetscher vom Fach. Dolmetschen im KrankenhausMehrsprachigkeit in Kliniken: - Goethe-Institut. Sprich: Sie verfügen über eine fundierte Ausbildung sowie umfassendes Know-how und Erfahrungen, sowohl was das Sprachliche als auch das Medizinisch-Pharmazeutische angeht. Sie können sich darauf verlassen, dass von ihnen Gesprochenes stets in ihre Muttersprache übersetzt wird. Dasselbe gilt auch für die jeweilige Zweitsprache.
Bild: Corbis LSG-Urteil: Eine Krankenkasse muss die Übersetzungskosten eines fremdsprachigen Patienten nicht übernehmen. Kosten für Dolmetscherleistungen sind keine Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung. Das hat das Landessozialgericht Niedersachsen-Bremen mit seinem Urteil vom 23. 1. Dolmetschen im krankenhaus e. 2018 entschieden und darauf verwiesen, dass nichtmedizinische Nebenleistungen ausdrücklich geregelt seien. Zugrunde lag der Fall eines Blutkrebspatienten (*1941 † 2011), der aus dem heutigen Serbien stammte und in Hannover wohnhaft war. Dieser hatte in den Jahren 2010 und 2011 Leistungen eines vereidigten Dolmetschers bei Arztbesuchen, Strahlentherapien und Behördengängen in Anspruch genommen. Gefährdung der medizinischen Versorgung ohne Übersetzung Die entstandenen Kosten von ca. 4. 900 Euro rechnete der Dolmetscher gegenüber der Krankenkasse ab. Er verwies darauf, dass die medizinische Versorgung ohne die Übersetzung gefährdet gewesen wäre und daher auch vom behandelnden Arzt als notwendig befürwortet worden sei.
Die Hamburgische Bürgerschaft hatte dabei auch Gelder für Sprachmittlung – etwa im Rahmen von Psychotherapie – zur Verfügung gestellt. SPD und Grüne ersuchen nun den Senat, die Ampel-Koalition auf Bundesebene dabei zu unterstützen, Sprachmittlung bei medizinisch notwendigen Behandlungen im Sozialgesetzbuch Fünf (SGB V) rechtlich abzusichern. Zudem soll geprüft werden, wie Einrichtungen und Schutzsuchende bei der Sprachmittlung unterstützt werden können. Dolmetschen im krankenhaus meaning. Sprachmittler-Pools und Videodolmetschen haben sich bewährt Dazu Claudia Loss, gesundheitspolitische Sprecherin der SPD-Fraktion Hamburg: In der medizinischen Versorgung von Geflüchteten hat Hamburg seit 2015 mithilfe von Video-Dolmetschen und Angeboten zur Behandlung von Traumata wichtige Akzente gesetzt. Das war wichtig, denn in der Medizin können Übersetzungsfehler drastische Folgen haben. Sprachliche Hürden dürfen nicht dazu führen, dass die gute und sichere Versorgung der Menschen in Hamburg gefährdet ist. Deshalb ist es nur konsequent, dass wir bei der aktuellen Flüchtlingsbewegung aus der Ukraine die Sprachmittlung weiter absichern und im SGB V verankern.
Zur Verständigung mit ausländischen Patienten und zur Entlastung unserer fremdsprachigen Mitarbeiter gibt es im Helios Klinikum Erfurt seit Dezember 2015 die Möglichkeit zum Video-Dolmetschen. Das System wird vom externen Anbieter SAVD Videodolmetschen GmbH zur Verfügung gestellt. Vorteile für Mitarbeiter und Patient Sprachenvielfalt Es stehen Dolmetscher für mehr als 50 verschiedene Sprachen zur Verfügung. Auch für seltene Sprachen haben gibt es eine Lösung. Dadurch decken wir zur Gänze Ihren täglichen Bedarf ab. Keine Wartezeit Bei der Arbeit mit Patienten wird eine bedarfsgerechte und schnelle Dienstleistung innerhalb von durchschnittlich 23 Sekunden angeboten. Ausgebildete Dolmetscher Es stehen ausgebildete Dolmetscher mit Spezialwissen für zur Verfügung. Dolmetschen im krankenhaus 5. Nur sie garantieren höchste Qualität und Zufriedenheit. Datenschutz Wir arbeiten mit einem System, das individuelle Datenschutzvorgaben im Umgang mit sensiblen Daten entspricht. Transparent und skalierbar. Rechtssicherheit In einer zunehmenden Verrechtlichung aller Lebensbereiche bietet das Videodolmetscher-System eine optimale Risikominimierung.
Sie werden außerdem darin bestärkt, Verständigungsschwierigkeiten anzusprechen und auch mal Nein zu sagen, wenn sie sich einer Aufgabe nicht gewachsen fühlen. Für alle dolmetschenden Pflegekräfte ist zudem ein jährlicher Fortbildungstag mit der Möglichkeit zu intensivem Erfahrungsaustausch obligatorisch. Elisabeth Wesselman ist zufrieden: "Der Dolmetscherdienst wird geschätzt und gerne genutzt. Die hausinternen Sprachmittler sind hoch motiviert, wissbegierig und stolz auf ihre Leistung. Dolmetschen im Sozial-, Bildungs- und Gesundheitswesen - Infoportal - Diakonie Deutschland. " So kommt die migrationsbedingte Mehrsprachigkeit der Mitarbeiter nicht nur den Patienten zugute, sie wird auch vom Arbeitgeber als Plus wahrgenommen und entsprechend gewürdigt. Trotz dieses erfolgreich praktizierten Modells in einzelnen Kliniken gilt es dennoch, Lösungen auch auf übergeordneter politischer Ebene zu finden. Der BDÜ fordert schon seit Längerem das "Dolmetschen auf Krankenschein" – also die Kostenübernahme für professionelle Dolmetschleistungen durch die Krankenkassen. "Dies ist angesichts der hohen Verantwortung bei medizinischen Einsätzen durchaus gerechtfertigt", betont Monika Eingrieber.
Viele Migranten leiden an Depressionen, die sie als Ganzkörperschmerzen empfinden. Weil es auch in der Psychologie-Ambulanz keine Dolmetscher gibt, müssen, wie bereits erwähnt, die Freunde oder Verwandte mitkommen und diese Aufgabe übernehmen. "Bei Kindern ist es fast Missbrauch, sie dafür einzuspannen", berichtet die Leiterin Andrea Topitz. Eine positive Sache habe jedoch der Umstand, dass die Verwandten oder Bekannten mit in der Therapie anwesend sind, sagt Karin Fehringer, die Sprecherin des AKH. Diese würden nämlich die Probleme der Patienten genau kennen. Diese Situationen sind bzw. waren kein Einzelfall im Allgemeinen Krankenhaus der Stadt Wien. Circa 50 Prozent der bis zu 450 Patienten stammen aus der Türkei oder Ex-Jugoslawien. Einen eigenen Dolmetschdienst hat das Krankenhaus aber nicht. Früher wurde das Reinigungspersonal für das Dolmetschen hinzugezogen. Die Situationen, die sich daraus ergeben, ähnelten allerdings denen der Stillen Post. Alexandra Jurek-Schick, Stimmtrainerin und ehemalige Logopädin an der Klinischen Abteilung Phoniatrie-Logopädie, nahm an einer Studie von Dr. Franz Pöchhacker, Dolmetschdozent an der Universität Wien, teil.
Wer eine Zahnzusatzversicherung will, sollte diese möglichst vor einem ersten großen Eingriff abschließen. Für bereits laufende Behandlungen muss der Anbieter nicht zahlen. Das gilt ebenso für Behandlungen, die bereits empfohlen worden sind. Außerdem muss der Versicherte eine Wartezeit in Kauf nehmen: Für Zahnersatz, der innerhalb der ersten acht Monate nach Vertragsschluss nötig wird, kommt die Versicherung nicht auf. Central prodent zahnzusatzversicherung in de. Tipp: Wer Wert auf teure Materialien beim Zahnersatz legt, ist mit einer Zusatzversicherung gut bedient. Im Mai 2012 bewertete die Stiftung Warentest insgesamt 147 Zahnzusatzversicherungen, von denen 33 die Note "Sehr gut" erhielten. Die vier günstigsten sehr gut bewerteten Angebote stammten von Hanse Merkur (Tarif: EZ+EZT), Central (Tarif: odent), DKV (Tarif: DT85) und HUK-Coburg (Tarif: ZZ Premium Plus). Wer hier mit 43 Jahren eine Police abschließt, zahlt maximal 25 Euro Monatsbeitrag. *Name von der Redaktion geändert #Link; private Krankenzusatzversicherungen vergleichen# Was zahlt Ihre gesetzliche Krankenkasse?
Die Central-Versicherung ist ein weiterer Partner im dent-net®-Verbund, der mit dem "komplett plus"-Tarif Privatleistungen bis zu 90 Prozent des Gesamtrechnungsbetrages ab sichert. Im Leistungsumfang ab gedeckt sind Implantate, Brücken, Prothesen sowie Kronen, Inlays und plastische Füllungen. Central prodent zahnzusatzversicherung 1. Die dabei integrierte odent-Zusatzversicherung wurde von Stiftung Warentest (12/2008) mit SEHR GUT (1, 2) als Testsieger bewertet. Mit der AXA- und der Central- Versicherung hat die indento Managementgesellschaft mbH als Initiator des dent-net®-Verbundes ihr Leistungsspektrum im Bereich der Privatleistungen zusätzlich erweitert. Mit anderen Versicherungsanbietern steht indento derzeit in Kontakt, sodass dieser Privatleistungsbereich voraussichtlich schon in Bälde ausgebaut werden kann. Komponente Factoring Weiter auf Wachstumskurs befindet sich die indento Managementgesellschaft aber auch mit ihren "klassischen" bewährten dent-net®-Leistungen, die um die Komponente Factoring erweitert wurden. Weiteres Fachpersonal konnte für diesen Bereich gewonnen werden, um auch hier die gewohnt gute Servicequalität zu gewährleisten und die Kundenbindung weiter zu verbessern.