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itSMF – Jahreskongress in neuer Location – mbuf Zum Inhalt springen Der itSMF Jahreskongress zieht um. Neuer Veranstaltungsort ist die Rhein-Mosel-Halle in Koblenz. Der bereits 17. itSMF Jahreskongress am 5. + 6. Dezember 2017 bringt IT-Entscheider, Organisations- und Projektleiter, IT-Profis und IT Service Manager aus Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung zusammen. Bereits am Montag, den 4. Jahreskongress 2018 Vorträge – mbuf. Dezember finden drei Pre-Workshops statt. Die Veranstaltung ist seit vielen Jahren ein Höhepunkt für die ITSM -Branche und eine wichtige Informationsquelle. Sie bietet über 40 Fachvorträge, übergreifende Keynotes, Anwenderforen – "Vorträge aus der Praxis für die Praxis", "Birds of a Feather"-Tische – Diskutieren mit Profis und Gleichgesinnten, ITSM Barcamp, über 35 Aussteller, über 400 Teilnehmer und – ganz neu: eine Abendgala auf dem Rhein. Themen sind unter anderem: Enterprise Service Management – Service Management für andere Geschäftsprozesse außerhalb der IT Servicekataloge in der Praxis Request Fulfillment – Anforderungen an Formulare und Workflows ESM im Spiegel von Internet of Things / Industrie 4.
Auf dem diesjährigen Jahreskongress des itSMF in Koblenz (04. /05. 12. 2018) wird das Thema Multi-Providermanagement einen größeren Raum einnehmen als beim letztjährigen Jahreskongress: Neben dem am 05. stattfindenen Anwenderforum Multi-Providermanagement wird am 04. ein "geführtes" Barcamp Service Brokerage angeboten. Das Barcamp am 04. stellt ein Geschäftsmodell für (interne oder externe) Service-Brocker zur Diskussion. Das Anwenderforum am 05. besteht aus 3 Vorträgen mit anschließenden Diskussionen. Itsmf jahreskongress 2012 relatif. Es werden interessante Aspekte adressiert und Anregungen für aktuelle Fragestellungen gegeben, u. a. : - Risikomanagement in Multi-Provider-Umgebungen, - Scheiter-Gründe für Outsourcing und wie es trotzdem gelingt Details können direkt bei itSMF eingesehen werden (inkl. Anmeldung):
Das Barcamp startet 16:15 in Tagungszentrum 3. Robert Sieber berichtet aus seiner Praxis und Erfahrung als CIO über den Wandel von einer IT- zu einer Service-Broker-Organisation mit vielen Providern und nahezu 0 Eigenproduktion. Sein Vortrag hat den Titel "Warum Outsourcing scheitert und wie es trotzdem gelingt. " Sie können am 5. um 14:15 im Tagungszentrum 2 dabei sein. In einem World-Cafe möchte Robert Sieber mit Ihnen darüber diskutieren, wie Agilität im ITSM funktionieren kann. Das World-Cafe ist eine offene Diskussion, bei der eine oder mehrere Fragen an verschiedenen Tischen diskutiert werden. ESCde Virtual TechDay Dezember 2018 — ESCde GmbH. Es findet ebenfalls am 4. um 16:15 im Tagungszentrum 1 statt. Zusätzlich finden Sie uns an unserem eigenen Stand in der Ausstellung direkt gegenüber vom itSMF. Dort haben wir für Sie einen Survival Guide für IT-Abteilungen vorbereitet. Der Survival Guide hält Anleitungen für Sie bereit und liefert Ideen für den Übergang (der Weg ist nicht das Ziel) und Organisationsstrukturen als Service-Broker.
Man kann nicht einfach einen Schalter umlegen und hat dann DevOps eingeführt. Wie für jedes Rennen muss dazu vorher ein Training erfolgen, müssen Ziele und Taktik bestimmt werden. Es ist zwingend erforderlich ein Team zu formen, welches eine Chance hat, das Rennen auch zu gewinnen. ItSMF Jahreskongress // 04.-05.12.2018 Koblenz – direkt gruppe Blog. Um im Race zu bestehen, ist es heute genauso wichtig wie früher, sich mit allen Stakeholdern auszutauschen. Der 19. itSMF-Jahreskongress ist dazu das unabhängige, übergreifende Event in der IT Service Management Community. JK19 Programm
Was 1964 Pferderennen beschrieb, steht heute für den fortgesetzten Wandel. Kompetenzen, Funktionen und Good Practices, die gestern noch die Spitze darstellten, sind heute gutes Mittelfeld und morgen Commodity. Dieses Jahr erleben wir die 4. Version von ITIL. Zu Zeiten einer ITIL Version 2 mussten wir uns mit so neuen Begriffen wie Incident, Problem und Change beschäftigten. Es war eine eigene Programmierwissenschaft für sich Ticketsysteme dazu zu gestalten. Die Workflow-Systeme von heute bieten konfigurierbare Abläufe, die von den Anwendern selbst gestaltet werden können. Die Integration von CMDB oder die Gestaltung eines SKMS sind heute einfach anwendbare Realität. Inzwischen sind wir "DevOps-iger" und agiler sowieso. Was bedeutet das? Itsmf jahreskongress 2018 chapter4 pdf. Wir haben erweiterte Tool-Ketten, die über ein IT Service Management hinaus reichen. Typische Development-Tools, wie ein Software-Repository, gehören heute zum Verständnis im Betrieb. Was in den Werkzeugen sichtbar wird, stellt in den Organisationen ein signifikante Weiterentwicklung von Abläufen und Aufbauorganisation dar.
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