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In der Rubrik "Fragen und Antworten" widmet sich die MIDEWA den Themen, die im Kundenservice häufig angesprochen werden – von der Trinkwasserqualität bis zum Eigentümerwechsel. Weiterhin bietet die Internetseite die Möglichkeit, den Zählerstand zu melden, Formulare herunterzuladen und auszufüllen oder sich per Ticker auf der Startseite über aktuelle Versorgungsunterbrechungen zu informieren. "Wir finden es wichtig und im Sinne unseres Serviceanspruchs auch unerlässlich, unsere Internetpräsenz aktuell und informativ zu halten", sagt Alexandra Müller und empfiehlt einen Blick auf. Midewa störung aktuell 1. Insbesondere an Brückentagen, wie jetzt am Tag nach Himmelfahrt, wo die Verwaltungen geschlossen bleiben, ist die Internetpräsenz für den Kunden durchaus von Vorteil. Vor allem diejenigen, die zwischen Wohn- und Arbeitsort pendeln und oft nicht die Zeit haben, die Geschäftszeiten für persönliche Rücksprachen zu nutzen, können sich hier informieren. Die Kunden erreichen die MIDEWA bei Störungen jederzeit unter den bekannten 24-Stunden-Notrufnummern.
Der Kundenservice bleibt weiterhin telefonisch erreichbar. Merseburg (red). Das Wasser läuft aus dem Wasserhahn in bester Qualität - auch in Corona-Zeiten. Stadt Querfurt - Am Brückentag geschlossen. Ebenso ist die Reinigung der Abwässer ist sichergestellt. Aktuell gibt es hierbei keinerlei Einschränkungen, der Betrieb der Anlagen im Gebiet der Midewa Wasserversorgungsgesellschaft Mitteldeutschland mbH ist rund um die Uhr gewährleistet. Der Wasserversorger hat dafür einen umfangreichen Epidemie-Plan entwickelt. Dieser orientiert sich am nationalen Epidemie-Plan und an den Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO), des Europäischen Zentrums für Prävention und Kontrolle von Krankheiten (ECDC) und des Robert Koch-Instituts (RKI). "Wir haben alles so organisiert, dass Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten und den Betrieb der Trinkwasser- und Abwasseranlagen über das Fernwirksystem im Home-Office überwachen können", berichtet Alexandra Müller, Sprecherin der Midewa. Vor-Ort-Kontrollen und notwendige Arbeiten auf Anlagen erfolgen aktuell ohne direkten Kontakt zwischen mehreren Kollegen sowie mit der Außenwelt.
Unser Versorgungsgebiet erstreckt sich über weite Teile im Süden Sachsen-Anhalts. Um genau zu wissen, welche unserer Niederlassung für Ihre Belange zuständig ist, tragen Sie einfach Ihre Postleitzahl oder Ihren Heimatort ein – und Sie sind in Ihrem Regionalbereich.
Die Arbeitsplätze unseres Kundenservice-Teams sind so ausgestattet, dass die Kolleginnen und Kollegen flexibel arbeiten und mit dem gewohnten Maß an Qualität und Schnelligkeit auf Anfragen von Kunden reagieren können ", berichtet die MIDEWA-Sprecherin. Technische Störungen in der Trinkwasserversorgung und Abwasserentsorgung können unter den bekannten kostenfreien Notfall-Rufnummer (siehe:) gemeldet werden. " Wir bitten alle Kunden um Verständnis und informieren, sobald persönliche Termine wieder möglich sind. Stadt Querfurt - Kundencenter werden geschlossen. Keiner braucht sich zu sorgen. MIDEWA hat alle notwendigen Maßnahmen getroffen, um die Versorgung der Bevölkerung mit Trinkwasser in bester Qualität sowie die Reinigung der Abwässer zu sichern - auch in Zeiten der Corona-Epidemie. ". Mehr Informationen unter, und.
Wir bringen Gera zum Erleuchten Die OTWA Ostthüringer Wasser und Abwasser GmbH und die Geraer Umweltdienste GmbH & Co. KG (GUD) haben als Bietergemeinschaft in einer öffentlichen Ausschreibung den Zuschlag für die Straßenbeleuchtung in Gera erhalten. Ein Vertrauensbeweis jener Stadt, in der OTWA und GUD zu Hause sind. Der Vertrag wurde am 1. August 2010 für eine Laufzeit von 15 Jahren geschlossen. Damit sind OTWA und GUD unter anderem zuständig für die Wartung, Instandhaltung und Dokumentation der öffentlichen Beleuchtung in der Otto-Dix-Stadt – eine Verantwortung für 10960 Lichtpunkte. Störungen in der bwCloudScope — Rechenzentrum. Auch die Störungsbeseitigung und der Bereitschaftsdienst werden organisiert. "stoerungs24-App" kostenloser Service zur Meldungen von Störungen Die Erfassung und Behebung von Störungen im Bereich der öffentlichen Beleuchtung im Stadtgebiet Gera ist ein wichtiger Bestandteil des Beleuchtungsvertrages zwischen der Stadt Gera und dem Dienstleister ARGE Stadtbeleuchtung (OTWA Ostthüringer Wasser und Abwasser GmbH und GUD Geraer Umweltdienste GmbH & Co.