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Beratung, Coaching und Teamschulungen in torin der Bücher "Das Kundengespräch in Apotheken", "Zusatzempfehlung - Zusatzverkauf" und einiger CheckAp-Titel, z. "Kommunikation im Team"; Autorin von Buchbeiträgen z. im "Lehrbuch der Klinischen Pharmazie"; Mitautorin der Bücher "Rezept-Trainer", "Selbstmedikation für die Kitteltasche", "Therapie-Profile für die Kitteltasche" und "Prüfungstrainer Pharmazeutische Praxis und Recht". "Sowohl Neulinge als auch alte Hasen können von diesem Werk profitieren! Bücher portofrei bestellen bei bücher.de. " pkajournal 4/2017 20190101 Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Impressum ist ein Shop der GmbH & Co. KG Bürgermeister-Wegele-Str. 12, 86167 Augsburg Amtsgericht Augsburg HRA 13309 Persönlich haftender Gesellschafter: Verwaltungs GmbH Amtsgericht Augsburg HRB 16890 Vertretungsberechtigte: Günter Hilger, Geschäftsführer Clemens Todd, Geschäftsführer Sitz der Gesellschaft:Augsburg Ust-IdNr. DE 204210010
Im Verkaufsgespräch sollten nicht nur die Merkmale des Zusatzprodukts, sondern vor allem der konkrete Nutzen dargestellt werden, zum Beispiel eine schnellere Genesung oder besserer Schutz vor Folgeerkrankungen. Denn Kunden kaufen nicht vorrangig das Produkt, sondern insbesondere den Nutzen, den sie durch das Produkt erhalten. Zusatzverkäufe gelingen leichter, wenn man nicht nur über die Vorteile und den Nutzen des Präparates spricht, sondern das Produkt auch direkt auf den HV-Tisch legt. So führen Kunde und Apotheker ein Gespräch auf Augenhöhe. So hört der Kunde nicht nur die Vorteile, sondern er sieht das Produkt gleichzeitig und ist eher geneigt, spontan zuzugreifen. Kostenlose Zusatztipps Das Kundengespräch wird perfekt, wenn die PTA dem Kunden zum Abschluss noch einen kostenlosen Zusatztipp zur Besserung seiner Beschwerden mit auf den Weg geben kann. Ein Beispiel: »Solange Sie die Magenbeschwerden haben, sollten Sie möglichst auf Kaffee, Alkohol und säurehaltige Säfte verzichten. « Oder: »Bei Ihrer Pollenallergie sollten Sie am besten abends duschen, damit Sie alle Pollen abspülen.
Welche Informationen und Einschätzungen ziehen Sie aus diesen zwei Sätzen und aus seiner Körpersprache? Er will jung wirken und gut aussehen. Er scheint stolz zu sein und will etwas gelten. Er möchte mit Sicherheit kein Produkt mit dem Slogan »für die reife Haut« kaufen. Der Preis ist ihm wahrscheinlich nicht so wichtig, es geht hier vielmehr um das Kaufmotiv »Ansehen«. Das kundengespräch in apotheken 3. Also sollten Sie ihm ein Produkt empfehlen, das zu seinem Hauttyp passt, aber vor allem eine schnittige Verpackung hat und eher eine Aufschrift wie »für den Mann im Mann« trägt. Denn darum geht es dem Kunden vermutlich. Auch wenn das Produkt mit der Aufschrift »für die reife Haut« eine bessere Pflege bieten würde und nur die Hälfte kostet. Ausführliche Beratung Eine Beratung, bei der der Kunde zufrieden die Apotheke verlässt, sollte jedoch etwas umfangreicher sein. Hier gilt es, mehrere Ebenen einzubeziehen, auch die emotionale beziehungsweise psychologische Ebene. Zeigen Sie ihm also zwei oder noch mehr Produkte, von denen Sie überzeugt sind und beschreiben Sie in kurzen Stichworten die Vorteile, also zum Beispiel: Produkt 1 – solides Produkt, 30 ml, 10 Euro, schlichte Verpackung, Produkt 2 – »Für den Mann im Mann«, 30 ml, 20 Euro, schnittige Verpackung, Produkt 3 – »Für die reife Haut«, 30 ml, 15 Euro, optimale Pflege, altmodisches Design.
Die Pollenbelastung ist dann in der Nacht deutlich niedriger. « Gesprächsabschluss und Verabschiedung Das Gespräch kann die PTA mit der Abschlussfrage »Haben Sie noch Fragen oder kann ich sonst noch etwas für Sie tun? « beenden. An dieser Stelle kann auch zum Beispiel ein Kundenmagazin und/oder Bonuspunkte angeboten werden. Wenn es in die Situation passt, kann der Kunde auch zu einer Rückmeldung bezüglich der Wirkung der Arzneimittel aufgefordert werden: »Kommen Sie doch gerne noch einmal wieder und berichten uns, ob Ihnen das Mittel geholfen hat und ob Sie zufrieden sind. « Mit den Worten »Dann wünsche ich Ihnen gute Besserung« kann das Gespräch beendet und der Kunde verabschiedet werden. Das kundengespräch in apotheken 1. Durch die Abgabe des Hauptprodukts, die Empfehlung passender Zusatzprodukte und den kostenlosen Zusatz- und/oder Verhaltenstipp entsteht ein ganzes »Indikationspaket«, durch das die PTA die bestmögliche Versorgung ihres Kunden gewährleistet. Alle genannten Bestandteile eines optimalen Verkaufs- und Beratungsgesprächs wird man jedoch sicherlich nicht immer vollständig umsetzen können.
Wem es schwerfällt, einem Kunden ungefragt Zusatzprodukte anzubieten, dem hilft häufig die folgende Denkhilfe: Die PTA kann sich einfach vorstellen, dass zum Beispiel eine gute Freundin als Kunde in die Apotheke kommt. Hier würde sie bestimmt von sich aus für die bestmögliche Versorgung mit allen sinnvollen Medikamenten sorgen. Das kundengespräch in apotheken usa. Bei einer starken Erkältung würde man selbst seine Freundin sicherlich nicht nur mit der verordneten Packung Antibiotika nach Hause gehen lassen, sondern einen Tee, ein Erkältungsbad oder eine Tube Erkältungsbalsam anbieten – ohne dass dieser Zusatzverkauf schwer fallen würde. Wenn man die Frage »Was würde ich einer guten Freundin noch zusätzlich anbieten? « auf jedes Kundengespräch überträgt, fällt der Zusatzverkauf sicherlich gleich viel leichter. Wissen vorausgesetzt Eine Voraussetzung für sinnvolle Zusatzverkäufe ist selbstverständlich das erforderliche Fachwissen. Nur wer als PTA weiß, welches zusätzliche Medikament zu einem bestimmten Krankheitsbild oder zu einem vorgelegten Rezept passt, kann dem Kunden weitere Präparate vorschlagen und überzeugend präsentieren.
Dank der modernen Technik ist es mittlerweile möglich, das Abitur am Laptop nachzuholen. Zumindest der Unterricht kann digital besucht werden. Das hat viele Vorteile. Immerhin musst du nicht zu einer bestimmten Uhrzeit in einen Klassenraum fahren. Stattdessen kannst du im eigenen Tempo lernen und dir die Zeit so einteilen, wie sie zu deinem Tagesplan passt. Fernschulen verfügen zudem über einen Online-Campus. So kannst du also Lerngruppen beitreten und dich mit deinen Mitschüler*innen austauschen. Fernlehrer*innen stehen dabei immer zur Verfügung. So kannst du also bei Fragen direkt nachbohren. Oft werden Fernlehren auch mit der Hilfe einer App angeboten. Abitur nachholen mit fachhochschulreife nrw online. Dann kannst du den Stoff sogar ganz bequem am Smartphone lernen, während du unterwegs bist. Fernlehren zum Abitur nachholen sind übrigens zugelassen und gängige Praxis. Dabei hat das Abitur aus der Ferne noch weitere Vorteile. Gerade für Schüler*innen mit sozialen Problemen oder Ängsten ist es eine gute Möglichkeit, den Stoff auch außerhalb eines Klassenverbandes zu lernen.
hallo ich mache gerade meinen realschulabschluss und möchte mich danach auf einem Berufskolleg bewerben muss ich mich dann erstmal auf dem bk1 bewerben und wenn ich das geschafft habe dann auf dem bk2 oder wie ist das? und was habe ich danch für einen abschluss? :).. Frage Möglichkeiten nach Berufskolleg II Momentan besuche ich das BK1 und mache voraussichtlich auch das BK2, die frage die sich mir nun stellt ist welche Möglichkeiten ich nach einem kaufmännischen BK 2 hab. Ich sollte ja danach eine Fachhochschulreife bzw ein Fachabi haben. Kann ich damit auf jede Hochschule gehen oder nur auf kaufmännische? und gibt es ein unterschied zwischen Fachhochschule und Hochschule? Abitur nachholen mit fachhochschulreife nrw 2020. oder ist es das selbe? Danke im Voraus LG Robert.. Frage BK1 und dann BK2 (fachhochschulreife) Also eigentlich war ich davon überzeugt das ich BK2 machen möchte. Da unser lehrer der Meinung ist das die Noten von sehr vielen Schülern um einiges verschlechtern wird wie jedes jahr bin ich mir unsicher. Jetzt im Halbjahr hab ich einen Notenduchschnitt von 2, 3 besser als in der Realschule.
Denkt daran, dass in den nächsten Jahren das Thema Erholungsurlaub flach fallen wird, denn realistisch gesehen geht ein Großteil der Zeit für Seminare und Prüfungen drauf. Davon abgesehen steht bei vielen während des Kurses auch die finanzielle Frage im Raum, wenn es um Urlaub geht. Probieren geht über studieren Ich hoffe, ihr seid jetzt nicht abgeschreckt. Aber es hilft ja nichts, sich in die eigene Tasche zu lügen. Im Endeffekt müsst ihr selbst entscheiden, ob ihr für ein Fernstudium Abitur geeignet seid. Abitur mit Fachhochschulreife (durch Ausbildung) nachholen? (Schule, Ausbildung und Studium, Beruf und Büro). Und dafür solltet ihr tief in euch hineinhorchen und die Antworten auf die von mir aufgeworfenen Fragen finden. Mein Tipp: Jedes Fernlehrgangsinstitut bietet euch die Möglichkeit, das Fernabi wenigstens einen Monat lang unverbindlich zu testen. Nutzt diesen Probemonat und testet ausgiebig, ob ihr für diese Lernform geeignet sind. Legt euch einen Stundenplan zurecht, beginnt zu lernen und seht, wie es für euch läuft und welche Auswirkungen es auf euer Privat- und Berufsleben hat. Kurz vor Ablauf dieses Probemonats könnt ihr dann entscheiden, ob ihr das Fernabitur durchziehen wollt, oder ob ihr doch lieber nach einem anderen Weg suchen wollt.
Entscheidender ist jedoch die Lage eurer Arbeitszeit. Wenn ihr nachmittags um 15 Uhr nach Hause kommt, sollte es ein Leichtes sein, noch für die Hochschulreife zu lernen. Schwieriger wird es allerdings, wenn ihr erst um 18 Uhr oder noch später nach Hause kommt, denn meistens ist die Motivation um diese Uhrzeit nicht mehr besonders groß. Wenn ihr das Abi nachmachen wollt, spielt auch die Beanspruchung durch eure Arbeit eine Rolle. Sie fordert euch zum einen körperlich, zum anderen auch geistig. Wenn ihr am Abend nach Hause kommt und eigentlich müde seid, wird euch das effektive Lernen schwer fallen, denn dabei muss wirklich Gedankenarbeit geleistet werden. Ihr müsst euch also vorab einige Fragen stellen. Abitur nachholen: So bekommen Sie die allgemeine Hochschulreife | FOCUS.de. Seid ihr bereit, gegebenenfalls euren Tagesablauf neu zu strukturieren? Beispielsweise könnt ihr am Morgen früher aufstehen und dann für das Abitur lernen, wenn ihr noch fit seid. Andererseits müsst ihr auch mit eurem Arbeitgeber sprechen, denn ihr werdet wahrscheinlich ein gewisses Entgegenkommen seinerseits benötigen, wenn ihr das Abi nachholen wollt.
Dann musst Du eine schriftliche und eine mündliche Prüfung als Nachprüfung in diesem Fach ablegen. Die schriftliche Nachprüfung dauert in etwa so lange wie eine normale Klassenarbeit. Wurden im letzten Schuljahr keine schriftlichen Klassenarbeiten in diesem Fach geschrieben? Dann musst Du nur eine mündliche Prüfung als Nachprüfung ablegen. Eine mündliche Nachprüfung dauert circa 15 Minuten. Die Aufgaben für die Nachprüfung stellt in der Regel der Fachlehrer. Deshalb ist es wichtig, dass Du genau den Stoff des letzten Schuljahres wiederholst, den Du bei diesem Lehrer durchgenommen hast. Abitur nachholen mit fachhochschulreife nrw den. Im Gesetz steht, dass nur der Stoff des letzten Schulhalbjahres geprüft wird. Nimm am besten Kontakt zu Deinem Lehrer auf und frage ihn nach Übungsmaterial. So weißt Du auf welche Aufgaben Dein Lehrer wert legt, und kannst Dich gezielt vorbereiten. Vielleicht nennt Deine Lehrkraft Dir auch einige Gebiete, die sie prüft. Dadurch kannst Du den Stoff des letzten Schulhalbjahres ein wenig eingrenzen. Die meisten Lehrkräfte verteilen auch Arbeitsunterlagen zur besseren Vorbereitung.
- Die Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) vergibt Studienkredite in maximal 24 Monatsraten für Antragsteller unter 37 Jahren zu attraktiven Konditionen. - Du bist mindestens 25 Jahre alt, bist mindestens 15 Wochenstunden erwerbsfähig (oder in Elternzeit) und verdienst weniger als 20. 000 Euro Brutto im Jahr? Dann könnte für dich die Bildungsprämie infrage kommen. Lehramtsstudium mit der Fachhochschulreife (Fachabitur). - Für ein Stipendium sind die Ansprechpartner in der Regel die Hans-Böckler-Stiftung und die Crespo Foundation. So läuft die Abiturprüfung ab Je nach Bundesland besteht die Abiturprüfung aus vier bis fünf Prüfungsfächern. Vorher entscheidest du dich je nach Interesse und Fähigkeiten für zwei bis drei Leistungskurse. In diesen Fächern erfolgt die Wissensvermittlung an jeweils fünf Wochenstunden. Ergänzend hinzu kommen Grundkurse. Bei der Wahl der Leistungskurse müssen ein bis zwei der Kurse Mathematik, Deutsch, eine fortgeführte Fremdsprache oder eine Naturwissenschaft sein. Beim dritten Leistungsfach kann zwischen naturwissenschaftlichen Inhalten, gesellschaftswissenschaftlichen Fächern und Sprachen gewählt werden.
Wenn man sich mit dem Gedanken spielt, einen höherwertigen Schulabschluss nachzuholen, stellt sich natürlich die Frage, welcher es sein soll. Wenn ihr auf die mittlere Reife oder den Hauptschulabschluss aufsatteln wollt, kommen entweder die FH-Reife, die fachgebundene Hochschulreife oder die allgemeine Hochschulreife in Frage. Ich stelle euch hier alle 3 Abschlüsse vor. Unterschied zwischen FH-Reife, fachgebundener Hochschulreife und allgemeiner Hochschulreife Die Definition der allgemeinen Hochschulreife kennen wohl die meisten Menschen. Es handelt sich dabei um das klassische Abitur, das in der Regel nach der 13. bzw. inzwischen 12. Klasse des Gymnasiums erworben wird. Das Abitur berechtigt zum Studium an beliebigen Hochschule in Deutschland, egal ob Universität oder Fachhochschule. Vorteile des Abiturs: Lernstoff ist sehr allgemein und vermittelt maximal Allgemeinbildung man kann potenziell jeden Studiengang an jeder Uni oder FH in Deutschland studieren Die Fachhochschulreife (das sogenannte Fachabi) berechtigt dazu, jeden beliebigen Studiengang an einer Fachhochschule zu belegen.